Redmi Pad評測：紅米充滿野心的一次嘗試
從Note系列到K系列，從藍牙耳機到筆記本電腦，紅米不知不覺之間也已經形成了自己頗有競爭力的產品體系，在中端和次旗艦市場上甚至要比小米新機的表現來得更好，正所謂“大丈夫生居
2024 年 1 月 15 日，上海人形機器人產業創新沙龍暨 Y50 第八期創新創業青年企業家產業圓桌會議在上海人形機器人創新孵化器舉行。此次上海人形機器人產業創新沙龍，由上海市青年五十人創新創業研究院主辦，上海元創靈動機器人有限公司承辦，10 位業界知名的人工智能及機器人領域的專家和企業家出席了活動并在會上進行分享。
會上，奧圖信息作為受邀分享企業之一，在活動現場發布了其 AIGC 大模型開源客服機器人技術及產品。奧圖信息與深思維科技有限公司聯手，研發了基于 AIGC 大語言模型的智能客服系統，并將產品命名為奧圖大模型客服機器人。這一產品的問世，不僅是對 AIGC 大模型時代下企業對智能化客服需求的全新回應，也是對傳統客服體驗的一次重大升級。
傳統客服的“不夠聰明”，往往是被用戶所詬病的主要問題。奧圖大模型客服機器人基于大語言模型的自然語言處理能力，能夠輕松應對大部分復雜對話場景，提供更接近真人的交互體驗。此外，AI 技術團隊還對基礎模型進了精準微調，以確保奧圖大模型客服機器人能夠更好地適應客服場景的需求。。
奧圖大模型客服機器人的另一個優勢是顯著減少了智能客服的“冷啟動”成本。不同于傳統的小模型智能客服系統，奧圖的這款產品不需要大量人力物力進行語料整理和話術腳本構建。它能夠直接從企業日常文檔資料中提取并應用知識，大大簡化了知識庫的建設和維護過程。官方表示，該系統的開源版本已在 GitHub 上發布，企業可以 0 成本進行引入，進一步降低了智能客服的上線成本。
考慮到政府、國企和金融等機構對數據安全的高度關注，奧圖大模型客服機器人還提供了私有化部署的解決方案，以消除安全顧慮，助力各行業在市場競爭中脫穎而出。
此外，奧圖大模型客服機器人支持與呼叫中心、傳統客服系統的無縫集成，為企業提供了統一的客戶服務解決方案，有效整合各類資源，提升客戶服務體驗。
據了解，奧圖信息是奧圖管理集團的下屬子公司，公司專注于提供高端計算能力和尖端多模態模型支持，以其領先的技術力量，在人工智能領域嶄露頭角。天津深思維是一家具備深厚人工智能技術研究和應用經驗的高新技術企業，憑借在智能助手和智能語音等方面的創新產品，已成為政府、銀行、教育等多個領域的首選合作伙伴，在智能客服領域積累了豐富實踐經驗。
奧圖信息與深思維科技有限公司的此次合作，不僅為智能客服行業注入了新的活力，也預示著這一領域邁向更高效、更智能的未來。
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