7428 億元!這是 2025 年 618 購(gòu)物節(jié)全網(wǎng)總銷售的金額,其中家電品類增長(zhǎng)顯著。全球高端智能清潔家電 MOVA 洗地機(jī)也在 618 期間交出了一份亮眼的成績(jī)單:MOVA 洗地機(jī)新品 M50 Ultra,入選京東“618 智能家用洗地機(jī)熱賣榜”和“3000 元以上洗地機(jī)熱銷榜”,此外,上一代旗艦產(chǎn)品 X40 Pro 也入選洗地機(jī) 2000-3000 元價(jià)格段熱銷榜。
在洗地機(jī)市場(chǎng)的混戰(zhàn)中,這已然是 MOVA 在洗地機(jī)高端市場(chǎng)的一次成功卡位。今年前四個(gè)月,實(shí)現(xiàn)超 10 倍業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的 MOVA,洗地機(jī)產(chǎn)品業(yè)績(jī)功不可沒。
作為清潔汽車的代表,特斯拉不止于制造新能源汽車,還意在構(gòu)建一個(gè)整合太陽能發(fā)電、儲(chǔ)能系統(tǒng)和智能電網(wǎng)技術(shù)的清潔能源生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)建一個(gè)全新的未來出行圖景。而當(dāng)前,MOVA 洗地機(jī)憑借遠(yuǎn)超行業(yè)增速的業(yè)績(jī)與獨(dú)特戰(zhàn)略路徑,正開辟一條差異化突圍之路。MOVA 并非依靠單純的價(jià)格或硬件競(jìng)爭(zhēng),而是著眼構(gòu)建“產(chǎn)品 + 服務(wù) + 數(shù)據(jù)”三位一體的“智能清潔生態(tài)”,以此重塑洗地機(jī)行業(yè)價(jià)值鏈條。
10 倍業(yè)績(jī)?cè)鏊?MOVA 洗地機(jī)成功卡位高端市場(chǎng)
2025 年上半年,MOVA 迎來了業(yè)績(jī)狂飆的高速增長(zhǎng)期。據(jù) MOVA 介紹,2025 年 1-4 月,其智能清潔產(chǎn)品中國(guó)區(qū)線上零售額同比增速高達(dá) 1102.4%,零售量同比增長(zhǎng)高達(dá) 1182.7%。
近年來增長(zhǎng)迅猛的洗地機(jī)業(yè)務(wù),為 MOVA 今年上半年的業(yè)績(jī)?cè)錾簧佟?span style="display:none">sjw28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
華泰證券分析,自 2024 年 8 月洗地機(jī)納入地方性家電以舊換新補(bǔ)貼范圍以來,國(guó)內(nèi)洗地機(jī)市場(chǎng)迎來顯著增長(zhǎng)。
奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2024 年四季度洗地機(jī)線上零售額同比增長(zhǎng) 31.7%,今年 1-5 月延續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,洗地機(jī)線上零售額達(dá) 41.7 億元,同比增長(zhǎng) 45.7%。
對(duì)洗地機(jī)產(chǎn)品而言,一般業(yè)內(nèi)將 1000-2000 元價(jià)位段產(chǎn)品定義為中低端機(jī)型,2000-3000 元價(jià)位段產(chǎn)品定為高端機(jī)型。618 大促期間,MOVA 洗地機(jī)新品 M50 Ultra 登上京東“3000 元以上洗地機(jī)熱銷榜”,標(biāo)志著 MOVA 在洗地機(jī)高端市場(chǎng)成功卡位。
MOVA 洗地機(jī)高端化的戰(zhàn)略選擇避開了低端市場(chǎng)的激烈廝殺,為高品牌溢價(jià)奠定基礎(chǔ)。成立不到兩年,MOVA 便在近乎固化的格局中實(shí)現(xiàn)高端卡位,2025 年前 4 月中國(guó)區(qū)線上零售額同比增長(zhǎng) 1102.4% 的業(yè)績(jī),印證了其高端策略的有效性。
要知道,當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多數(shù)洗地機(jī)品牌在 2000 元以下的價(jià)格帶激烈競(jìng)爭(zhēng),MOVA 能在洗地機(jī)行業(yè)格局近乎穩(wěn)定的情況下,殺入高端市場(chǎng),是一次后來居上的突圍。
MOVA 深知,僅靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),品牌難以突圍,通過技術(shù)創(chuàng)新帶來產(chǎn)品溢價(jià),從而構(gòu)建用戶心智壁壘和定價(jià)權(quán),方能在巨頭林立的洗地機(jī)高端市場(chǎng)拿到“入場(chǎng)券”。
高研發(fā)高毛利以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)商業(yè)正向循環(huán)
傳統(tǒng)家務(wù)中,拖地是永恒的話題。彎腰擦洗、清理死角、反復(fù)換水,日復(fù)一日的機(jī)械勞作榨干生活熱情。MOVA 在用戶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),目前市面上的洗地機(jī)在使用體驗(yàn)上存在低矮空間清潔費(fèi)力、狹窄空間難以覆蓋、手持費(fèi)力等痛點(diǎn)。
“這個(gè)洗地機(jī)用起來挺方便的,但手柄高度對(duì)我來說有點(diǎn)低,拖完整個(gè)客廳腰就酸了。”一位身高 186cm 的中年男士在展會(huì)上向 MOVA 洗地機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理反饋道。
“根據(jù)我們的用戶畫像,使用家庭清潔設(shè)備的人群身高跨度從 150cm 到 190cm 不等,臂長(zhǎng)差異也很大。單一高度確實(shí)難以滿足所有需求。”基于這一用戶痛點(diǎn),MOVA 洗地機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用了折疊手柄的方案。在研發(fā)過程中,團(tuán)隊(duì)考慮到由于不同用戶身高的差距,需要找到不同身高的組合來測(cè)試,從身高 158cm 的行政部的小姑娘,到身高 188cm 的倉(cāng)庫(kù)管理員,再到社區(qū)里身高 152cm 的老年人群。在不斷的調(diào)研下,工程師提出是否可以考慮可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)?在手柄折疊的基礎(chǔ)上再增加伸縮功能,讓不同身高的用戶均能自行調(diào)整,找到最適合自己的手持高度。
在 120 種身高組合測(cè)試后,最終設(shè)計(jì)出支持 0-90° 自由折疊與 107mm 長(zhǎng)度三檔調(diào)節(jié)的方案,它能實(shí)現(xiàn) 95% 以上的用戶在使用時(shí)免彎腰,并且手柄在折疊狀態(tài)下推拉扭轉(zhuǎn)還能分散手腕和臂膀的壓力,讓清潔更加輕松省力。
2025 年 4 月,MOVA 獲得沙利文“全球伸縮折疊機(jī)械臂洗地機(jī)首創(chuàng)者”認(rèn)證。
最終,MOVA 行業(yè)首創(chuàng)的 Flex-Master 折疊手柄應(yīng)運(yùn)而生,2025 年 5 月,MOVA 推出 M50 Ultra 機(jī)械臂洗地機(jī),產(chǎn)品一經(jīng)推出,可折疊、免彎腰的賣點(diǎn)就迅速引爆市場(chǎng),備受用戶好評(píng)。
“我買了三款洗地機(jī)產(chǎn)品,最終留下了這款,它使用起來非常輕便,不用彎腰就可以清潔沙發(fā)和床底。”一位 MOVA M50Ultra 用戶在購(gòu)買后評(píng)價(jià)。
當(dāng)前,洗地機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。MOVA 洗地機(jī)產(chǎn)品憑借創(chuàng)新技術(shù)和品牌溢價(jià),推動(dòng)了技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式的正循環(huán),通過建立技術(shù)壁壘,以產(chǎn)品創(chuàng)新解決消費(fèi)者痛點(diǎn),形成高認(rèn)可度和高復(fù)購(gòu)率,進(jìn)而反哺研發(fā)。當(dāng)前,MOVA 團(tuán)隊(duì)成員中超過 70% 都是產(chǎn)品研發(fā)人員,遠(yuǎn)超行業(yè)平均投入,為 MOVA 構(gòu)建了品牌增長(zhǎng)的飛輪。
在售后服務(wù)上,MOVA 洗地機(jī)還將行業(yè)普遍實(shí)行的 1-2 年質(zhì)保延長(zhǎng)至 3 年。MOVA 在用戶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不足成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。消費(fèi)保相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至 2024 年 8 月,平臺(tái)共收到掃地機(jī)相關(guān)投訴 3105 件,涉訴金額高達(dá) 830 萬元,有效投訴解決率僅為 62.61%,智能清潔家電產(chǎn)品的售后問題解決率普遍偏低。基于用戶體驗(yàn)第一原則,MOVA 提出了全球全品類三年質(zhì)保政策,旨在消除消費(fèi)者的后顧之憂。
延長(zhǎng)質(zhì)保期看似簡(jiǎn)單,背后卻離不開企業(yè)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和品控能力的自信。質(zhì)保期的延長(zhǎng)意味著企業(yè)需要承擔(dān)更高的售后成本,如果產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,延長(zhǎng)質(zhì)保很可能會(huì)得不償失。為了打消用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮,MOVA 進(jìn)行了一系列優(yōu)化:研發(fā)設(shè)計(jì)選取成本更高、使用壽命更長(zhǎng)、可靠性更高的零部件和原材料;產(chǎn)品可靠性相關(guān)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)在原基礎(chǔ)上再提升 50%,以提升產(chǎn)品質(zhì)量可靠性;用更加苛刻的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、出廠標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
打造全球“智能清潔生態(tài)”新圖景
MOVA 洗地機(jī)的戰(zhàn)略愿景遠(yuǎn)不止于銷售洗地機(jī)硬件。其明確對(duì)標(biāo)特斯拉構(gòu)建清潔能源生態(tài)的邏輯,將自身定位為“智能清潔生態(tài)革新者”。
當(dāng)馬斯克推出第一款電動(dòng)汽車特斯拉時(shí),或許大家從沒想過,他的野心并不在造車,而是通過整合太陽能發(fā)電、儲(chǔ)能系統(tǒng)和智能電網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建一個(gè)完整的清潔能源生態(tài)系統(tǒng)。
從 Model S 到 Cybertruck,從 Autopilot 到 FSD(Full Self-Driving),特斯拉的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式正在重塑整個(gè)汽車行業(yè)。
2020 年,特斯拉的市值超過豐田,成為全球市值最高的汽車制造商。這一成就不僅反映了資本市場(chǎng)對(duì)特斯拉的信心,也驗(yàn)證了馬斯克對(duì)電動(dòng)車和清潔能源產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局。
馬斯克的顛覆式創(chuàng)新,從單個(gè)產(chǎn)品到系統(tǒng)生態(tài)重構(gòu),也激勵(lì)了無數(shù)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者。
MOVA 洗地機(jī)深知在當(dāng)前科技變革的浪潮下,要在混戰(zhàn)中找到差異化錨點(diǎn),不能只靠賣洗地機(jī)硬件。在軟件系統(tǒng)的打造上,也需要通過本地化策略與數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng),為全球市場(chǎng)打造精準(zhǔn)定制的清潔解決方案。
MOVA 洗地機(jī)構(gòu)建了首個(gè)全球清潔場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù),覆蓋高頻清潔區(qū)域、污漬類型等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅幫助其優(yōu)化機(jī)械臂動(dòng)作算法、提升清潔效率,更反向推動(dòng)產(chǎn)品迭代 —— 例如針對(duì)寵物家庭研發(fā)專用毛發(fā)處理模塊,或?yàn)橛操|(zhì)地板區(qū)域開發(fā)動(dòng)態(tài)水量調(diào)節(jié)功能。MOVA 產(chǎn)品經(jīng)理表示:“未來用戶購(gòu)買的不僅是一臺(tái)機(jī)器,而是一套持續(xù)進(jìn)化的清潔解決方案。”通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研發(fā),讓產(chǎn)品“越用越聰明”。
依托覆蓋 37 國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),MOVA 構(gòu)建了“72 小時(shí)本地售后響應(yīng)體系”,從耗材配送到硬件維修,實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。這一布局不僅提升品牌溢價(jià)能力,更有效抵御單一市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。MOVA 洗地機(jī)在歐洲市場(chǎng)的服務(wù)復(fù)購(gòu)率同比提升了 45%。在軟件系統(tǒng)的打造上,也需要通過深度的本地化策略與數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng),為全球市場(chǎng)打造精準(zhǔn)定制的清潔解決方案。不同的 SKU 適配不同的區(qū)域。在北美,MOVA 洗地機(jī)推出大容量水箱 + UV 除菌機(jī)型,滿足大戶型家庭深度清潔需求;在亞洲市場(chǎng),則主打輕量化機(jī)身 + 超靜音技術(shù),完美適配小戶型公寓場(chǎng)景,印證了“服務(wù)即品牌”的戰(zhàn)略價(jià)值。
目前,MOVA 洗地機(jī)已經(jīng)布局北美、歐洲、東南亞、東亞、澳大利亞、中東 6 大區(qū)域,覆蓋 37 個(gè)國(guó)家及地區(qū),包括中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞等,全球生態(tài)布局已經(jīng)頗具規(guī)模。全球市場(chǎng)不僅是銷售目標(biāo),更是其數(shù)據(jù)池與多元化場(chǎng)景,為 MOVA 生態(tài)持續(xù)進(jìn)化提供動(dòng)力。
奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2025 年全球清潔電器產(chǎn)業(yè)洞察趨勢(shì)》報(bào)告顯示,清潔電器行業(yè)前景廣闊,智能化、全球化、可持續(xù)發(fā)展成為關(guān)鍵詞。中國(guó)清潔電器企業(yè)在出海方面成績(jī)斐然,亞太地區(qū)增速快,歐美市場(chǎng)成熟且體量大,中國(guó)品牌占有率逐步提升。
通過洞察本土消費(fèi)者及市場(chǎng)環(huán)境,MOVA 持續(xù)推出滿足本地市場(chǎng)需求的前沿創(chuàng)新產(chǎn)品,并通過本地化渠道、快速提升市場(chǎng)滲透率,提升 MOVA 在全球消費(fèi)者心中的品牌影響力和認(rèn)知度。
這也給 MOVA 洗地機(jī)的生態(tài)策略帶來了全新的“商業(yè)敘事”,MOVA 的生態(tài)戰(zhàn)略為其打開了全新的增長(zhǎng)維度。通過整合硬件創(chuàng)新、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),MOVA 旨在構(gòu)建一個(gè)更具黏性、可持續(xù)性且難以被簡(jiǎn)單復(fù)制的智能清潔生態(tài)系統(tǒng)。這不僅有望鞏固其高端市場(chǎng)定位,更可能引領(lǐng)行業(yè)從單一硬件銷售向綜合解決方案與數(shù)據(jù)價(jià)值運(yùn)營(yíng)的范式轉(zhuǎn)變。高毛利與高復(fù)購(gòu)率的商業(yè)模式,為其生態(tài)布局提供了堅(jiān)實(shí)的資源保障。
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