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快遞員沒送貨上門收到六個投訴 上門是不可能的:你愿送上門還是放驛站!

來源: 責(zé)編: 時間:2024-04-09 09:03:43 159觀看
導(dǎo)讀 4月9日消息,據(jù)媒體報道稱,近日,寧波一位名叫黃師傅的快遞員因未將快遞送貨上門而引發(fā)了六起投訴事件。黃師傅將同一收件人的六個快遞放在了樓下的快遞架上,而沒有實施送貨上門的服務(wù),導(dǎo)致收件人投訴

4月9日消息,據(jù)媒體報道稱,近日,寧波一位名叫黃師傅的快遞員因未將快遞送貨上門而引發(fā)了六起投訴事件。amg28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

黃師傅將同一收件人的六個快遞放在了樓下的快遞架上,而沒有實施送貨上門的服務(wù),導(dǎo)致收件人投訴。amg28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對此,黃師傅解釋稱,他雖然了解到了3月1日實施的新規(guī)要求快遞員必須送貨上門,但在實際操作中遇到了一些困難。amg28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

這一事件引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。一些網(wǎng)友質(zhì)疑為何快遞員不在放置快遞后通知客戶,而是讓客戶自行發(fā)現(xiàn)后再投訴。amg28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

另一些網(wǎng)友則表示,在他們所在地,快遞員從不打電話通知,而是由客戶自己查看物流信息,快遞抵達(dá)后再去快遞架取件。這種做法已經(jīng)習(xí)以為常,直到看到評論才意識到這并非標(biāo)準(zhǔn)操作。amg28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

根據(jù)3月1日實施的新規(guī),未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件等情形,可處以1萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者可處以1萬元以上3萬元以下的罰款。amg28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

然而,中國快遞協(xié)會對此作出回應(yīng)稱,新規(guī)并非要求必須上門投遞,只要與用戶協(xié)商一致即可。amg28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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