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你認同嗎!小米定金事件暴露成年人的耍賴心態:律師稱小米沒做錯

來源: 責編: 時間:2024-04-08 08:56:25 158觀看
導讀 4月8日消息,近日,小米汽車SU7的上市引起了市場和輿論的高度關注。然而,新車上市不到24小時,就出現了上百名消費者的投訴和維權事件,引發了廣泛討論。據小米汽車官方微博發布的《小米SU7答網友問》所

4月8日消息,近日,小米汽車SU7的上市引起了市場和輿論的高度關注。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

然而,新車上市不到24小時,就出現了上百名消費者的投訴和維權事件,引發了廣泛討論。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

據小米汽車官方微博發布的《小米SU7答網友問》所述,消費者在小米汽車APP購車流程中,關于主動鎖定訂單不可退的提示共出現了三次,并在最終“鎖定配置”時直接彈窗提示。小米汽車希望消費者能夠理解,在鎖定配置之前需要慎重選擇。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

小米表示,消費者可以在大定7天內進行退款。然而,小米也提供了主動鎖定配置的選項,一旦鎖定配置,即表示訂單已完成,車輛將進入生產階段,此時定金將不可退。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外,小米方面還強調,按照行業慣例,大定一般都有1至3天的猶豫期,在此期間消費者可以選擇退定或修改配置。一旦確認配置并鎖定訂單,車輛將進入生產階段。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

一些消費者表示,他們是誤觸了主動鎖定選項。在網上投訴中,這些消費者稱自己“意外”提前鎖定訂單,并且沒有得到二次提示,導致無法退還定金。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

對此,河南澤槿律師事務所主任付建認為,小米汽車的定金退換方式并沒有侵犯消費者的合法權益。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

小米已盡到了提醒和告知的義務,消費者在確認和思考后進行了訂單鎖定,符合《消費者權益保護法》中對經營者義務的規定。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

一些專家也指出,無論是因誤觸而引發的維權事件,還是其他原因,都提醒消費者在網絡購物時要保持理性,認真對待“確認”按鈕。每一次的點擊都可能代表一份承諾,每一次的確認都可能意味著責任的開始。gHI28資訊網——每日最新資訊28at.com

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