11月8日消息,雙11電商大促正在火熱進(jìn)行,很多消費(fèi)者都會(huì)趁機(jī)購(gòu)買心意的物品,包括更換數(shù)碼家電、囤積日常用品等等。
需要注意的是,隨著電商訂單的暴增,也有很多不法分子在鉆空子,以平臺(tái)退貨退款名義實(shí)施詐騙活動(dòng)。
據(jù)中消協(xié)官方公眾號(hào)介紹,近期有不少騙局發(fā)生。
不法分子事先通過(guò)非法渠道獲取消費(fèi)者的購(gòu)物信息,謊稱是電商或物流客服,利用“商品有質(zhì)量問(wèn)題”“快遞丟失”“會(huì)員充值出現(xiàn)問(wèn)題”等話術(shù)謊稱進(jìn)行超額賠付,激發(fā)受害人的“趨利避險(xiǎn)”心理。
然后再誘導(dǎo)消費(fèi)者離開(kāi)官方平臺(tái),下載虛假APP或加入微信群進(jìn)行賠付,從而進(jìn)一步套取消費(fèi)者銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等信息,最后將消費(fèi)者的錢款轉(zhuǎn)走。
也有不法分子以“激活退款通道”“繳納退款保證金”等各種理由要求受害人轉(zhuǎn)賬匯款,稱會(huì)將錢連同賠償一并返還給受害人。
當(dāng)受害人將錢轉(zhuǎn)至不法分子提供的賬戶之后,又會(huì)以其他借口誘導(dǎo)受害人繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,連續(xù)詐騙。
對(duì)此,中消協(xié)提醒大家一定要多留心,尤其是正規(guī)平臺(tái)的退款流程都是從顧客支付賬戶原路返回,沒(méi)有所謂的“退款鏈接”,也無(wú)需下載其他APP。
要求另行下載APP或掃碼入群等大概率是騙子,一定要警惕。
此外,如果快遞丟失,物流公司一般會(huì)將等額貨款賠給賣家(寄件人)再由賣家重新發(fā)貨,不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系收件人進(jìn)行退款,更不可能提供“退款鏈接”。
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