小米降噪藍牙耳機Necklace分享：聽一首歌 讀懂一個故事
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正所謂行穩致遠，在產品安全問題上，只有盡可能做到沒有差錯，才能走得更遠。
近日，美國消費品安全委員會（CPSC）發布公告稱，召回CHZHVAN在亞馬遜獨家銷售的煙霧報警器，因其無法正常激活并發出警報。
CPSC發布公告召回產品 圖源：CPSC
具體來說，本次召回涉及型號為JKD-512的CHZHVAN品牌組合式煙霧和一氧化碳探測器，產品由白色塑料制成，直徑約為四英寸。該產品的正面黑色塑料圈中間為數字顯示屏，顯示屏上方印有“CHZHVAN”的標識，在產品的背面則包含三個AAA電池插槽以及印刷標簽，其中包含產品的型號、電池規格和說明。
CHZHVAN煙霧報警器 圖源：CPSC
至于召回原因，則是該探測儀無法正常啟動，可能會導致消費者收不到火災警報的情況出現，目前已經有5份報告稱警報器在煙霧出現時無法發出警報，但好在暫未收到該產品相關的受傷報告。
從銷售情況上看，在2023年8月至2024年1月期間，該產品在亞馬遜商城售出約6800件，價格為18至59美元。對于已售出的商品，CPSC表示，消費者應立即停止使用被召回的煙霧警報器，并聯系CHZHVAN獲得全額退款。
其實早在去年年底，美國就已經開始嚴查煙霧報警器的安全資質，并在沃爾瑪、Home Depot、Menards和亞馬遜等線上網站大量召回煙霧和組合煙霧、一氧化碳警報器等。而很多平臺為了應對這類產品需求的增長，也開始進行強制管控，必須上傳相關資質認證并通過，才能進行售賣。
安全用品檢測標準 圖源：跨境電商合規助手
如果某些消防和安全用品沒有通過相應的測試，則可能受到罰款、貨品被海關扣壓、賣出的產品被強制召回等處罰。在亞馬遜平臺中，被檢測到沒有相關認證的產品，也將面臨產品被下架或罰款的處罰。
坦白來講，由于產品問題被召回的產品并不是個例，甚至有很多在BS榜單上的熱銷品，也出現過類似情況。
數月前，伊利諾伊州公共衛生部發布了召回警報，稱亞馬遜上有一款名為“Biniki日食眼鏡”的產品可能不符合安全標準，不在美國天文學會的日食觀察器和過濾器安全供應商名單中，使用該產品觀看日食可能導致眼睛損傷，并建議已經購買的消費者向平臺申請退款。
被召回的不合規產品 圖源：Amazon
雖然產品召回和退款的處理方式看起來賣家有較大的損失，但實際上，及時發現并召回，只要沒有讓消費者出現人身或財產傷害，就已經是不幸中的萬幸了。
此前有賣家發帖求助稱，自己在2020年售賣的商品，在2021年8月讓消費者受到了人身傷害，因此消費者向賣家起訴，向賣家索賠1000萬美元，同時向亞馬遜索賠500萬美元。如此巨額的賠款對賣家來說無疑是難以承受的，因此如果能在發現產品有問題的第一時間就進行退款召回處理，已經是個不錯的方案。
最后，可以肯定的是，對于商品質量以及安全性的監管會越來越嚴格，賣家在選擇產品時也一定要注意商品的質量，只有產品合規才能走地更遠。
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