企業采用CRM系統的11個好處
客戶關系管理（CRM）軟件可以為企業提供很多的好處，從客戶保留到提高生產力?！ RM軟件用于企業收集客戶互動，以改善客戶體驗和滿意度?！ RM軟件市場規模如今超過580
圓通速遞披露2023年年報。
財務數據顯示，2023年，公司實現營收576.84億元，同比增長7.74%；歸母凈利潤37.23億元，其中快遞業務歸母凈利潤38.40億元，同比增長5.15%；公司全年業務量達212.04億件，同比增長21.31%，超出行業平均增速1.9個百分點。
報告期內，圓通期末資產總計為433.67億元，應收賬款為17.17億元；現金流量方面，經營活動產生的現金流量凈額為60.38億元，同比減少18.30%，銷售商品、提供勞務收到的現金為615.47億元。
圖源：圓通速遞2023年財務報告
圓通速遞表示，近年來，公司堅持科技創新引領發展，密切關注大數據、機器視覺、自然語言理解、智適應學習等人工智能前沿科技的發展及應用，推動數字化轉型全面升級，提升全網運營效率與精細化管理水平。
2023年，圓通自行研發并上線智能應用“YTO-GPT”，全面降低數字化工具學習難度和成本，提高全網數字化管理水平及效率，并研發應用“智能派件”等系統，將業務員經驗知識化、知識數字化，助力業務員合理規劃攬派任務、優化完善派送路徑，促進末端降低攬派成本、提升派送效率；同時以數字化、智能化管理工具為抓手，對加盟商財務、運營、管理等全方位賦能，助力加盟商業務發展降本增效提質，逐步打造“非直營的類直營化體系”，全面提升加盟網絡經營管理能力和綜合競爭力。
圖源：圓通速遞2023年年報
成本管控方面，圓通速遞持續聚焦成本精細管控，深挖降本增效潛力，一手緊抓干線運輸效率，一手推廣中心精益生產。2023年，公司單票快遞產品成本2.18元，較去年同期下降5.99%。其中，單票運輸成本0.46元，較去年同期下降0.05元，降幅9.67%；單票中心操作成本0.29元，較去年同期下降0.02元，降幅5.37%；核心成本合計0.75元，較去年同期下降0.07元。
服務履約方面，圓通多措并舉，2023年實現全程時長較去年同期縮短5.63小時；快件時效水平持續提升，全年遺失破損和虛假簽收改善明顯，服務質量持續提升，客戶投訴率同比下降近14%。
圖源：圓通速遞2023年年報
此外，圓通速遞還公布了2023年度利潤分配預案，計劃向全體股東按每10股派發現金紅利3.5元（含稅），擬派發現金紅利11.95億元，數據顯示，近三年來圓通分紅金額持續提升，2021年至2023年，圓通每股分紅金額分別為0.15元、0.25元、0.35元，2022年度較2021年度增長67%，本年度再度提升40%。
圓通亦積極進行股份回購，2023年度累計回購股份數量為2,652.73萬股，累計回購總金額為3.79億元。合并下來，圓通現金分紅總金額達15.74億元，占2023年度歸屬于上市公司股東的凈利潤比例為42.29%。
同日發布的圓通2024年一季報顯示，2024年前三個月，公司業務完成量為55.68億件，同比增長24.88%；營業收入達154.27億元，同比增長19.46%；歸母凈利潤為9.43億元，同比提升4.14%，其中快遞業務實現歸母凈利潤9.94億元，同比增長約11.87%。
圖源：圓通速遞2024年一季報
本文鏈接：http://www.www897cc.com/showinfo-23-85685-0.html圓通速遞2023年營收576.84億元 同比增長7.74%
聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。郵件：2376512515@qq.com
下一篇： 美國再出重拳，TikTok或將被全面封禁
Copyright ? 2016-2023 天津谷騏科技有限公司 版權所有 sitemap.xml
違法及侵權請聯系：2376512515@qq.com 津ICP備18001702號
津公網安備 12010102000574號