4月24日消息,PingPong智能小助手今日正式上線。據(jù)了解,用戶登錄PingPong賬戶進(jìn)入首頁(yè),點(diǎn)擊首頁(yè)右下角“智能小助手”頭像即可開(kāi)始問(wèn)答。
該服務(wù)的特點(diǎn)一是秒級(jí)響應(yīng):隨時(shí)隨地,你問(wèn)我就回。打開(kāi)智能小助手后,在屏幕正上方的搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞就能進(jìn)行提問(wèn);系統(tǒng)收到關(guān)鍵詞后,將在幾秒鐘內(nèi)迅速匹配相應(yīng)答案;智能小助手已同時(shí)支持精準(zhǔn)匹配和模糊匹配。當(dāng)用戶對(duì)自己想提問(wèn)的內(nèi)容不太了解時(shí),系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)更新類似提問(wèn)和對(duì)應(yīng)答案,助用戶更快解決問(wèn)題。
圖源:PingPong訂閱號(hào)
二是海量知識(shí)庫(kù):你想問(wèn)的,都有答案。智能小助手擁有龐大的知識(shí)庫(kù),并針對(duì)每種不同的問(wèn)題與答案進(jìn)行了詳細(xì)完整的分類;只要是跟PingPong有關(guān)的疑問(wèn),無(wú)論是后臺(tái)功能、操作流程、平臺(tái)入駐,還是收款進(jìn)度、付款難題等,都可以向智能小助手咨詢。
三是智能檢索:大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匹配,回復(fù)更精準(zhǔn)。目前,智能小助手不僅配備了成熟的智能語(yǔ)義識(shí)別技術(shù),還擁有卓越的大數(shù)據(jù)檢索技術(shù);這兩大能力的加持下,每當(dāng)系統(tǒng)獲取某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),就會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)捕捉,并在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多的超快檢索。
圖源:PingPong訂閱號(hào)
四是超快導(dǎo)航:50+常用功能,一鍵跳轉(zhuǎn)。智能小助手重磅推出了一鍵跳轉(zhuǎn)功能。但凡是系統(tǒng)中常見(jiàn)、用戶們常用或必要的關(guān)鍵功能,都可以通過(guò)一鍵點(diǎn)擊,實(shí)現(xiàn)快速跳轉(zhuǎn),避免用戶將大量時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的查找上。
值得一提的是,PingPong近日宣布與美國(guó)本土B2B品牌Pietra正式達(dá)成合作,成為其獨(dú)家跨境支付合作伙伴。雙方將圍繞平臺(tái)開(kāi)店、跨境收款、品牌打造、物流配送等多方面深度合作,為全球賣家提供更高效、更全面的一站式服務(wù)。
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