必須準確了解客戶需求,避免返工側親客戶需要我們做哪些工作,是店招、輪播、首頁裝修、主圖、詳情等等制作還是全套裝修,又或者說是圖片修復等等,有沒有客戶比較中意的同行店鋪可以參考(客戶所喜歡的風格),還有就是有沒有時間限制,在多少時間內完成。要求定好了,給客戶整理一份完整文檔,核實并確認。
報價要做到心中有數,切忌盲目大意報價根據客戶所處的行業,以及制作要求和時間要求,給出自己認為合理的價位。圖片的價位是不固定的,比如說比較容易的一般也就幾毛錢一張而已,而人像圖片則是2-5元錢不等。美工作圖報價要看圖而定,切忌整齊劃一,沒有主次。若客戶沒有對產品進行詳細的說明,一定要向客戶索要圖片后,再進行報價。
必須要求客戶支付定金,保障自身利益在生活中,不少美工童鞋都遭遇過,圖片交付之后,客戶不給錢的事情。要知道,網絡交易的約束力并不是很大。所以,一定要多留個心眼,要求客戶支付定金。客戶想不認賬,定金就不必返還。此外,洽談客戶的時候,如果連定金都不給,果斷不給做。
一定要給圖片加防盜水印,避免勞動成果被他人惡意占用在錢沒有給到位的情況下,童鞋們最好在圖片上加水印。在收到客戶的全額資摸擱帽金的情況下,再把水印去掉。水印要大而明顯,且一定要覆蓋產品圖,這樣可以避免無良客戶耍花招,給我們美工自身帶來經濟損失。
客戶交付全款之后,源文件可以交付客戶部分客戶會索要源文件留作他用,付了全款的娃材客戶可以交出。只交定金和還在洽商中的客戶一定不能給,畢竟自己辛辛苦苦做出來的圖片,不能白白的為他人做了嫁衣。
客戶確認定稿,交易結束。部分客戶的審美態度時常變化,讓人捉摸不定。有的甚至常常會要求你改一些東西。此時,切記,一旦圖片交付使用,合同所規定的責任就已經完成。如果客戶需要你進行修改等等要求,可以正當拒絕!
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