首先打開淘寶軟件APP,進入主頁后,點擊上方【退款、售后】進入
然后進入頁面后,點擊下方‘查看詳情’進入
接著進入查看詳情頁面后,點擊下方‘查看全部’進入
最后進入界面后,點擊‘協商歷史’,即可進入查看協商歷史。
手機打開淘寶,點擊“我的淘寶”,再點擊“退款/售后”。
在退款售后頁面,點擊一個訂單的“查看詳情”。
在查看詳情頁面,點擊“查看全部”。
在查看全部頁面,點擊“協商歷史”。
完成后,就可以看到自己退貨退款的整個過程協商歷史了。
進入淘寶網
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選擇聯系客服
有三種方式可以選擇
我一般習慣用電話投訴,這樣淘小二會積極溝通、協調
打開淘寶,點擊右下角我的淘寶。
進入個人主中心,點擊退款售后。
在退款/售后里單擊一個訂單,進入查看詳情。
然后選擇協商歷史,進入查看。
可以看到自己當時和店家的協商情況。
總結;1、打開淘寶------退款售后。2、選擇退款訂單----查看詳情。3、點擊協商歷史即可查看。
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