以前,我們買電視就是買屏幕。但如今,我們買電視就是買升級。過去十年,手機完成了從功能到智能的進化和普及。在硬件配置競爭到達一定階段之后,廠商之間的比拼就變成了軟硬件優化,以及周期性的系統優化升級能力。就像華為鴻蒙系統的升級就是標桿之一,發布周期穩定,且兼顧機型多,特性改進明顯,極大地提升了用戶好感度。
而電視作為用戶換機周期長的大家電產品之一,還處在智能過渡的蠻荒時期。多數廠商還未形成對電視系統持續、穩定維護升級的體系,尤其是一些傳統電視廠商,系統基本是直接移植安卓系統,更無長期規劃,已經成為系統流暢的重災區,用戶體驗極為糟糕。這一現狀也直接反映到用戶購買電視之后的感受上。相當一部分人買完電視之后,用一段時間就卡頓;又或者,還沒買多長時間,廠家就又出了新款,價格相差不多,但配置功能進行了升級,很多新應用老用戶就用不上。很多電視也會時不時提醒升級系統,但是目前國內大部分智能電視的升級,都還只停留在修復基礎性bug的層面,沒辦法像智能手機一樣,做到軟硬件的協同進化,這就導致了用戶對電視系統升級基本無感,覺得沒必要升級,看到電視頻繁彈出的系統升級提醒還覺得厭煩。
上述問題,有解嗎?在技術迭代如此快的今天,上述痛點看似棘手,但還是有解決方案的,并已經有了成功的落地案例。2020年,華為智慧屏提出“常用常新”理念,倡導一次購買、長久使用。一句“十年不過時”,如一顆深水炸彈瞬間引爆市場關注。怎么解釋?其實就是基于HarmonyOS的分布式能力、趨于完備的生態以及持續更新等屬性,讓華為智慧屏各系列產品可以突破傳統電視的軟硬件升級局限,能夠持續自我更新,實現智慧交互不過時、跨屏體驗不過時、IoT控制不過時和影音娛樂不過時,從而實現“常用常新”。
通俗點來講,相較傳統電視廠商通過固件修復問題,華為智慧屏的“常用常新”是有計劃的、穩定的、可持續的升級,階段性帶來一個個新的功能、新的場景、新的UI,讓消費者每過一段時間就感覺擁有了一臺“全新”的智慧屏,這一理念的提出,徹底顛覆了人們對電視“N年不變”的印象。這不正是每一位存量電視用戶,和即將購買電視的用戶希望看到的嗎?當然,華為智慧屏的“常用常新”并非嘴上說說而已,也不是只有部分高端機型才能享受的“特殊福利”,而是所有智慧屏型號的用戶都能享受的普適性、常態化更新。
近期,華為智慧屏再次迎來系統版本更新,目前已基本完成面向所有在售系列產品的推送計劃。而本次版本更新,更是為智慧屏用戶帶來了娛樂、健康、關懷以及暢連4大板塊的體驗升級。
具體升級了什么?可以下面幾個例子來說明:
大屏設備的投屏一直是用戶使用的痛點,不僅連接過程繁瑣,而且很難做到長時間穩定、不卡頓。
華為智慧屏則依托其10大投屏專利技術,打造了更貼近用戶需求的超級投屏功能,可以有效解決數據傳輸、時延、音畫同步、信號強度等多方面的問題。投屏畫面的幀率可接近60fps,時延低至80ms,畫面流暢、不卡頓,超低延遲不僅能夠做到音畫同步,打游戲、接聽電話等場景也跟本機的操作體驗一致。
在此次系統升級中,華為智慧屏 S3 Pro和華為Vision智慧屏 3還為老用戶帶來了高4K的投屏清晰度。同時與內容廠商進行深度定制合作,讓用戶在觀看華為視頻(含芒果視頻)、嗶哩嗶哩云視聽小電視、騰訊極光電視三大主流視頻平臺內容時,無需啟動大屏端APP即可體驗4K超清觀影。很多手機上的資源電視上是沒有的,這時候只要打開手機視頻APP點擊投屏鍵就能大屏觀看,還能高享受到極致的4K畫質體驗,居家也能體驗到影院自由。
華為的“超級投屏”還支持多種投屏方式,一碰投屏(手機觸碰遙控器)、分布式投屏、分屏投屏、PC無線投屏,滿足各種投屏場景需求。不止于影音娛樂,還是辦公、學習利器。
比如辦公場景中,就能使用PC無線投屏,不需要HDMI線就能將電腦上的PPT投屏到電視上,高清無線投屏,無感低時延,日常會議、學習培訓或者客戶演示等場景下更方便、靈活。有了超級投屏,華為智慧屏的大屏優勢可以擴展到更多的智能設備上,不論娛樂還是辦公都可以提高效率,暢享智能互聯帶來的極致體驗。
另外,新增的“超級桌面”功能支持不同賬號掃碼登錄,可直接通過手機打開超級桌面,小屏變大屏,還可通過手機端智慧生活APP-智慧屏卡片的觸控遙控器刷短視頻、追劇,高效、便捷。此外,如果你覺得內存不夠用,也可直接打開超級桌面,免去安裝使用手機內的應用,省去了下載煩惱。
如果你是華為智慧屏V 3代的用戶,新版本還升級了鴻鵠畫質技術,讓觀影追劇體驗得以進一步提升。放你想要翻看一些經典老電影、老劇,但又無奈老片畫質太差,升級后可以有效提升畫面清晰度,讓經典大片畫質秒變高清,提升觀看體驗。
除了在娛樂方面的升級,健康升級則主要優化了華為智慧屏的運動健康能力,讓攝像頭追焦的準確性和穩定性大幅度提升,多人實時跟蹤主角不丟失,一家人或者和朋友一起玩體感游戲的體驗也有大幅提升,低200ms超低時延,帶來更加絲滑的流暢體驗。
關懷升級主要聚焦兒童模式,升級之后,在華為智慧屏上觀看兒童頻道時可自動啟用兒童模式,只為孩子提供適合觀看的專屬內容。全新改版的UX界面,新增“繪本、啟蒙、英語、動畫電影”等欄目,更適合兒童觀看。此外,兒童模式的距離/坐姿提醒功能、護眼模式、控時功能,也解決了孩子看電視造成視力降低的難題。
另外,暢連升級為華為智慧屏帶來了遠程看家功能,遠程看家的過程中支持雙向語音,這一功能尤其適合現在的年輕父母,工作繁忙又擔心孩子、老人獨自在家,完全可以借助智慧屏實時查看屋內情況,還能通過語音和家人溝通,拉近陪伴家人的距離。
電子消費產品的技術更迭越來越快,絕大多數產品買到的一瞬間,就開啟了加速貶值的周期。基于鴻蒙分布式能力、持續更新的能力,以及更加完善的生態,華為智慧屏通過生命周期中不斷的升級來實現“常用常新”,讓用戶每隔一段時間就像擁有了一臺新的智慧屏,甚至可以做到“十年不過時”。更新穩定、計劃明確、覆蓋全量用戶、每次升級都耳目一新,實現了越用體驗越增值,這正是華為智慧屏和其他電視普通升級相比明顯的核心的優勢。
從歷史上來看,“科技平權”帶來的巨大力量往往超乎想象,也是消費電子產品向前發展的原動力。在筆者看來,華為智慧屏“常用常新”的理念正是“科技平權”好的詮釋。對于用戶來說,你只需要花一次錢,就能享受到“十年不過時”的體驗,即便是入門產品,也能享受到和高端型號一樣的更新紅利。
從行業來看,華為智慧屏“常用常新”理念更大的意義在于打破行規,引領革新。它從本質上開辟了電視行業的競爭新賽道,從硬件比拼到軟硬深度協調,真正做到像旗艦手機一樣,堅守“長期主義”,為用戶持續更新特性、優化系統,實現十年不過時的行業價值。從這一點來說,用戶對華為智慧屏的好感度是必然的,也必然會有越來越多的用戶愿意為此買單。如果你是華為智慧屏的老用戶,近期不妨關注一下新版本的升級,解鎖新驚喜!
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