快科技8月18日消息，近日，上海市民王先生近向媒體投訴，自家68歲的父親去年底去尼泊爾旅游了8天，電信賬單竟然高達(dá)1萬6千元。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

老人本想通過律師解決，但終結(jié)果卻不盡如人意，而這8個月又產(chǎn)生了滯納金，利滾利下，欠費(fèi)近2萬6。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

王先生為此在10000號上進(jìn)行了投訴，但運(yùn)營商只答應(yīng)打7折優(yōu)惠，連律師費(fèi)都不夠。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

根據(jù)中國電信的規(guī)定，系統(tǒng)對當(dāng)日（北京時間0點(diǎn)-24點(diǎn)）漫游資費(fèi)超過500元的用戶進(jìn)行熔斷，暫停用戶的數(shù)據(jù)漫游功能，并發(fā)送短信提醒，用戶可以根據(jù)短信相關(guān)提示內(nèi)容，自行決定是否需要恢復(fù)當(dāng)日數(shù)據(jù)漫游功能。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

隨后，上海市通信管理局稱他們掌握的情況，2023年12月17日-23日期間，用戶王某某所產(chǎn)生的的漫游資費(fèi)多次達(dá)到熔斷標(biāo)準(zhǔn)，因此中國電信的企業(yè)系統(tǒng)自動觸發(fā)熔斷，暫停用戶數(shù)據(jù)漫游功能，并向用戶下發(fā)提醒短信，但用戶本人先后共10次自主恢復(fù)兩個手機(jī)號的數(shù)據(jù)漫游功能，由此產(chǎn)生了相應(yīng)的流量漫游費(fèi)用。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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用戶一個手機(jī)號于2023年12月18日、20日、21日和22日熔斷后，多次自主恢復(fù)數(shù)據(jù)漫游功能。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不過，有運(yùn)營商向記者披露，其在尼泊爾的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是5元/5MB，當(dāng)日封頂25元。如果和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商談判進(jìn)展順利，這種封頂機(jī)制可以是資費(fèi)封頂，流量隨便用。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

如果談判不順利，也可以采取封頂停網(wǎng)機(jī)制，如果用戶實(shí)在急迫上網(wǎng)再操作開通，這樣至少不會導(dǎo)致天價資費(fèi)產(chǎn)生于無形當(dāng)中。從這個角度講，“天價漫游費(fèi)”實(shí)際上是出自運(yùn)營商的服務(wù)短板，其負(fù)有一定責(zé)任。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在專家看來，因為“天價漫游費(fèi)”絕大部分并不是出于消費(fèi)者的主觀惡意，其產(chǎn)生即便有時候是合理的卻也不盡合情，而且總數(shù)有限，國外很多運(yùn)營商處理類似事件時很痛快就會給消費(fèi)者進(jìn)行免除。jak28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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