快科技8月7日消息,據多家媒體綜合報道,近日,西雙版納星光夜市因“強制要求游客下載抖音掃碼入園”事件引發輿論熱議。
有多位網友在社交平臺吐槽稱景區入口工作人員以“僅支持抖音掃碼”為由,拒絕提供身份證、微信小程序等其他入園方式,甚至要求未安裝抖音的游客現場下載。
據報道,游客服務中心雖承認存在微信小程序預約、刷身份證、現場登記三種入園方式。
但現場僅抖音二維碼標識顯著,微信二維碼僅在服務中心提供,且未主動告知游客。
這種“推薦變強制”的操作,導致游客意見很大。面對輿論壓力,有媒體求證咨詢了景區游客服務中心。
工作人員稱,要求下載抖音掃碼是因為抖音為主要入園方式,但實際還提供微信小程序預約、刷身份證和現場登記三種入園方法。
不過工作人員承認,現場僅設置了抖音掃碼的明顯標識,其他入園方式的指引并不明確,例如微信的二維碼只有游客服務中心有。
工作人員還表示,收到過游客對于強制要求下載抖音的投訴,服務中心稱是“工作人員個人行為”,并解釋“可能是暑期工,他們自己也不清楚”,稱只能加強培訓。
此外,需要補充的是,有媒體實測發現,可通過“湄公河星光夜市”公眾號、“告莊西雙景”公眾號、“游好告莊”小程序等方式預約入園。
然而,跳轉的“游好告莊商城”中因疊加了景區直通車購票、特產銷售、本地團購等功能,頁面相對復雜,不仔細查看容易點到產品銷售頁面。
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