快科技7月9日消息,據(jù)媒體報道,羅馬仕充電寶召回事件持續(xù)發(fā)酵,不少羅馬仕中層加入了維權(quán)行列。
對此,博主Mr厲害表示,這個公司從我了解行業(yè)開始就反復當做沒有下限的案例。
羅馬仕員工透露,召回事件剛發(fā)生后,幾乎所有工種都被借調(diào)到了客服崗位,來解決遇到的召回問題,沒想到的是僅僅幾天后,公司就突然發(fā)布了停工停產(chǎn)的公告。
原本想著跟公司負責人溝通一下未發(fā)的工資、加班費、年終獎等問題,但始終未見公司話事人,中層都不算話事人,他們中都不少加入了我們的維權(quán)隊伍。
值得注意的是,羅馬仕微信服務號上可以查看退款進度,輸入訂單號便可查詢退款進度,有消費者的退款進度排到了18萬位,退款時長為15-30個工作日。
客服表示,有很多人需要退款,退款一般是15-30個工作日,我們審核完成后都是大批量的轉(zhuǎn)賬。
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