快科技6月11日消息,抖音日前召開了“反詐開放日”活動,與多部門聯合發起“反詐志愿者聯盟”。
據介紹,目前,涉及抖音的詐騙主要有兩大類。
一類是仿冒抖音客服詐騙,詐騙分子仿冒抖音客服身份,直接聯系用戶進行詐騙,全程發生在抖音站外。
針對此類詐騙,抖音主要通過加強反詐提醒和宣傳、完善客服驗證工具來幫用戶抵抗風險。
除直接撥打抖音官方客服95152核實信息外,用戶可在抖音App搜索“驗證助手”輸入相關內容核驗。
2025年,抖音還陸續新增了“客服聯系記錄”“動態驗證口令”等功能。
截至目前,抖音日均保護此類詐騙潛在受害人超過5萬名。
另一類則是跨平臺導流欺詐。
抖音風險治理團隊運用用戶文本、圖片、視頻等多維度信息,自研構建多模態大模型,在此基礎上搭建AI智能體,極大提升了治理的效率,并持續加強對用戶反詐提醒。
目前,抖音每日封禁涉詐賬號超8萬個,有效攔截異常投稿/評論超過400萬條,發送站內信提醒700萬條。
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