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FPS（第一人稱射擊游戲）賽道，一直以來都是騰訊與網(wǎng)易的兵家必爭之地。在新的一場戰(zhàn)役中，網(wǎng)易“敗北”。
作為對標(biāo)騰訊旗下《無畏契約》的力作，網(wǎng)易旗下《天啟行動》在上線后的第45天，因“表現(xiàn)不及預(yù)期”宣布停運，也因此“喜提”2024年網(wǎng)易旗下“短命”游戲稱號。
此前，該游戲曾在海外因“抄襲”問題被起訴后停服，如今國內(nèi)公測不到2個月停服，暴露出網(wǎng)易在立項上的些許問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，網(wǎng)易游戲旗下的《三國誅將錄》《蛋糕物語》《漫威超級戰(zhàn)爭》等至少6款游戲宣布停服，在行業(yè)專家看來“如同狗血劇”。
“剛充值就停運了？”
《天啟行動》在上線之前曾備受用戶關(guān)注，作為網(wǎng)易在英雄射擊游戲范疇的重要探索，其采用虛幻四引擎打造，被不少玩家認(rèn)為是網(wǎng)易在手機(jī)游戲上對標(biāo)騰訊旗下的《無畏契約》。
一位玩家向新浪科技表示，自己就是因為當(dāng)時官方宣傳中展示的“爆破+英雄射擊模式”，以及各具特色且擁有技能的設(shè)定而“入坑”。
起初，《天啟行動》也的確曾表現(xiàn)亮眼，但奈何“出道即巔峰”。該游戲于今年2月拿到國內(nèi)游戲版號，3月首曝實機(jī)視頻，5月亮相網(wǎng)易游戲520發(fā)布會，到8月公測前全網(wǎng)預(yù)約量已破1000萬，8月30日上線當(dāng)天，《天啟行動》還曾短暫登頂iOS免費榜首、TapTap新品榜榜首。
同時，網(wǎng)易也投入了大量資源進(jìn)行宣傳推廣，一度使該游戲成為游戲圈的熱門話題。但在游戲公測后，玩家的諸多意見暴露了游戲的問題。
一方面，游戲的上手門檻較高，操作過于繁瑣。界面的復(fù)雜度讓新手玩家在游戲初期感到無所適從。另一方面，不少玩家反饋該游戲的平衡性存在問題。不同英雄的技能和屬性差異較大，影響了游戲的競技公平性，這些導(dǎo)致了不少玩家“退坑”。
一位玩家向新浪科技表達(dá)了自己的“心塞”：“10月12日我剛在游戲充了200元，14日就收到了停運公告。”在他看來，這款游戲的確有一些地方吸引人：“畫面挺精美，戰(zhàn)斗方法也有點意思。”
這些都是他愿意充值的原因，但突如其來的停服讓他無語。他認(rèn)為，官方宣稱的補(bǔ)償是“以等額點數(shù)的方式存儲于玩家網(wǎng)易郵箱/手機(jī)賬號里以作為補(bǔ)償”，但他希望能直接退款，但截至發(fā)稿，網(wǎng)易游戲那邊暫未對他的這一訴求做出回應(yīng)。
曾涉抄襲被拳頭游戲起訴
實際上，早在2022年12月，《天啟行動》（海外游戲名為《Hyper Fromt》）在海外就曾因“抄襲”問題陷入訴訟風(fēng)波，起訴網(wǎng)易的是騰訊游戲旗下的全資子公司Riot Games（即拳頭游戲），后者正是全球熱門游戲《英雄聯(lián)盟》《無畏契約》等游戲開發(fā)商。
在提交給英國法院的一份文件中，Riot Games稱《Hyper Front》在許多方面與其開發(fā)的《Valorant》（國內(nèi)游戲名為《無畏契約》）有相似性，包括角色、地圖、武器、武器皮膚、武器統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。
Riot Games的律師Dan Nabel表示：“我們所有的創(chuàng)意都反映在網(wǎng)易的游戲中。”他還表示：“我們認(rèn)為更改角色技能的顏色或稍微修改視覺外觀并不能改變它侵犯版權(quán)的事實，就像那句老話，你可以給豬涂口紅，但它仍然是一頭豬。”
（左為《Valorant》的英雄Omen，右為《Hyper Front》的英雄Nemesis）
訴訟稱，網(wǎng)易確實在Riot Games投訴后對《Hyper Front》進(jìn)行了更改，但結(jié)果大致相同，只有微小的外觀差異來區(qū)分它們。而Riot Games起訴網(wǎng)易的終目的，是希望法院判決網(wǎng)易關(guān)閉《Hyper Front》，并且進(jìn)行賠償。
盡管公開報道中并未指出具體的賠償數(shù)額，但這起海外游戲的糾紛還是在包括英國、德國、巴西和新加坡在內(nèi)的多個地區(qū)提起訴訟，而終目的都是一樣的，即希望當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q《Hyper Front》賠償并關(guān)閉游戲。
當(dāng)時，外媒曾就此事聯(lián)系網(wǎng)易，但網(wǎng)易拒絕就法律事務(wù)發(fā)表評論。
不過，從時間線來看，網(wǎng)易游戲開發(fā)《Hyper Front》的確是在《Valorant》之后。對于訴訟，盡管并未有相關(guān)報道指出法院的判決結(jié)果，但終的結(jié)果，是網(wǎng)易在四個月后的2023年4月10日，正式宣布關(guān)閉《Hyper Front》的海外服務(wù)器。
盡管網(wǎng)易在聲明中指出“感謝大家在此期間的支持和厚愛，對于此公告可能造成的失望，我們深表歉意。”但并未說明游戲關(guān)停的具體原因，不過，這或許也為后續(xù)國服短暫公測后關(guān)停埋下了伏筆。
今年已停服6款游戲
不僅僅是《天啟行動》，新浪科技發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易游戲今年來陸續(xù)停服了6款游戲，并且這些游戲在社交媒體上都有著一定的話題熱度，很多玩家還在里面充值氪金。但隨著游戲停服，這些充值通常都是類似上面提到的“以等額點數(shù)的方式存儲于玩家網(wǎng)易郵箱/手機(jī)賬號里以作為補(bǔ)償”，玩家的投訴也多集中于此。
新浪科技整理了網(wǎng)易游戲今年來宣布停服的游戲，可以看到，其中既有運營近6年時間，曾經(jīng)沖上iOS暢銷榜第二名的《神都夜行錄》，也有與知名IP合作，曾一度十分出圈的《漫威超級戰(zhàn)爭》。
尤其值得一提的是《蛋糕物語》，該游戲曾在2018年停服，隨后于2023年2月10日重啟上線，但重啟后一年又宣布停服，不僅讓很多玩家感到遺憾，也讓不少用戶對網(wǎng)易游戲的運營感到擔(dān)憂。
只有借鑒并創(chuàng)新才能出爆款？
盡管FPS賽道在國內(nèi)如今已成為兵家必爭之地，但行業(yè)競爭依然十分激烈，《天啟行動》的失利，也說明網(wǎng)易仍需要在這一賽道不斷積累和沉淀。
一位游戲從業(yè)者向新浪科技表示，《天啟行動》停服，原因在于“既沒有自己的特色為玩家提供新的體驗，復(fù)雜的操作也不契合手游平臺。立項時沒考慮到同質(zhì)化的游戲已經(jīng)很難獲得玩家的認(rèn)可了。”
行業(yè)分析師張書樂認(rèn)為：“只有借鑒并創(chuàng)新，才能出爆款。”在他看來，游戲廠商本來就是廣種薄收，下線這些游戲代表在不斷試錯，而網(wǎng)易這些游戲陸續(xù)停服背后，可能有兩種情況，
“一個是如同當(dāng)年《王者榮耀》，被自家的同類游戲給打敗，直接下線然后重研，從底層架構(gòu)上重新制作。另一種，就類似《天下貳》，當(dāng)時不是新品類，所以只是回爐重做。”
同時，針對玩家充值游戲后停服遭遇的難退款問題，張書樂也認(rèn)為，游戲停服應(yīng)該給予玩家補(bǔ)償，一般游戲停服都有各種補(bǔ)償方案，不過即便如此，玩家可能也會有意見，因為“停服讓玩家不爽。”
“此前有一些游戲因為停服被投訴，然后承諾永久免費運營，但后來就沒人維護(hù)了，漸漸地游戲也沒了，停服都是狗血劇。”他說。
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