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順豐錯轉周杰倫演唱會門票致過期:客服承認是其工作失誤

來源: 責編: 時間:2023-09-28 10:02:56 367觀看
導讀 9月27日消息,據媒體報道,河北石家莊男子稱買周杰倫太原演唱會門票被誤轉至沈陽,送達時門票已逾期。當事人王先生介紹:自己花八千元從呂梁購票,門票于20日通過順豐郵寄,但23日發現被轉運到沈陽。王先生致電客服稱:

9月27日消息,據媒體報道,河北石家莊男子稱買周杰倫太原演唱會門票被誤轉至沈陽,送達時門票已逾期。34m28資訊網——每日最新資訊28at.com

當事人王先生介紹:自己花八千元從呂梁購票,門票于20日通過順豐郵寄,但23日發現被轉運到沈陽。34m28資訊網——每日最新資訊28at.com

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王先生致電客服稱:當其收到門票時已是25日,超過演出時間達1日。順豐客服承認是其工作失誤,目前順豐已同意賠償,事件正在處理中。34m28資訊網——每日最新資訊28at.com

律師表示,由于快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而使得用戶合法權益受到損害的,用戶均可以向快遞企業提出索賠要求。對保價的快件,快遞企業應當按照保價規則確定賠償責任。34m28資訊網——每日最新資訊28at.com

對于寄件人來說,也應具備一定的風險意識和合理的審慎義務,郵寄貴重物品或時效性強的物品時,應選擇快捷的郵寄方式或對快件進行保價,盡量避免理賠困難問題。34m28資訊網——每日最新資訊28at.com

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