產業工人模式一直以來都是愛空間保證產品質量的“法寶”之一。九年探索和蝶變,愛空間如今完成了產品與產業工人的同步“進化”。
9月10日,在愛空間匠心學研中心,100名身著橙灰制服的愛空間優秀產業工人被公司授予“臻工匠”稱號,并佩戴上特制勛章。至此,愛空間正式開啟產業工人2.0時代。在愛空間,未來只有產業工人2.0才能參與全新HOME產品的工作,這也象征著愛空間的極致交付將邁上新臺階。
使命:百位產業工人2.0奔赴全新HOME
作為標準化家裝開創者,愛空間以標準化的產品、標準化的服務和標準化的交付,給予客戶極致的家裝體驗,而這背后,離不開愛空間產業工人這支“硬核”團隊。9月10日,100位愛空間頭部產業工人迎來了榮耀時刻,率先邁入產業工人2.0行列。
當天在愛空間匠心學研中心,寫有工人名字的五星級定制工牌,標著“產業工人2.0”的榮譽勛章,無不彰顯著“這一次,我們不一樣”的宣言,靜候100位優秀產業工人蒞臨。
在家裝行業,愛空間的產業工人向來有“三好”的口碑,即人品好、手藝好、服務好。這次選拔出的100人隊伍,更是優中選優的“頭部”工人,由瓦工、油工和水電工三個工種構成,涵蓋了裝修工程最核心的工序。
前不久,愛空間全新HOME產品重磅上市,為了向客戶呈現一份“不一樣”的全新作品,全新HOME產品將全部由首批邁入2.0時代的產業工人進行施工。當天現場,100位工人按工種分別進行了全新HOME套餐施工標準培訓及考核,并頒發了認證書。
榮譽:“臻工匠”助力產業功能體系全新開啟
在2014年創立之初,愛空間便將自身定義為打破傳統家裝模式,以產品為驅動的整裝公司。從初代產品“699元/平方米、20天從毛坯到精裝修”開始,極致性價比和極致交付速度一直是愛空間叱咤市場的“殺手锏”。
“歷經9年,我們要進入一個全新的時代。”活動現場,愛空間北京工程部負責人表示,目前,愛空間產品無論是魔方3.0還是最近面市的全新HOME,戶均單值都達到了20萬元,平均成交價約為1700元/平方米。新產品、新價格,對標更加優質的服務和質量。他介紹,為了達到“不一樣”的質量,今年上半年,工程部管理團隊在做了大量資料參考的同時,還去全國各地拜訪以質量聞名的同行,學習經驗。
特別是,實行分級積分管理制度后,愛空間的客戶滿意度從89%提高到了97%。“我們的目標就是要做北京最好的整裝公司,而在座的每一個人,就是我們第一批的種子隊伍!”該負責人表示,“讓優秀的勞動者得到獎賞”是愛空間始終在踐行的,而這份獎勵既有包括物質上的,也包括精神上的。
當天,經過大家的投票,愛空間100位種子產業工人有了官方名稱——“臻工匠”并被授予榮譽勛章。
“如今,我們開啟產業工人2.0時代,有了體系的支撐,大家又多了一種自律。我相信,接下來全新HOME產品一定會帶來整個產業功能體系的全新的開啟!”這位負責人說。
歸屬:一場企業與產業工人的“雙向奔赴”
“咱出來最關心的就是活兒是不是穩定,工資是不是能按時拿到,這些在愛空間都是最基本的保障。而這里跟別的地方最大的不同,是我感覺工作很有尊嚴,這里真的就像一個大家庭。”在愛空間工作3年多的一位油工說。
在派活方面,愛空間通過專門的系統為產業工人就近拍單、排期,保證工人每天有活可干,更避免了遠路途奔波;在費用支付上,工人工資每15天發放一次,且高效率地直接發到工人手中,給足大家安全感。
與此同時,為了保證施工質量,愛空間設有職業管家,將職業管家與質量監控體系有機結合,給客戶足夠的質量保障。
“我來愛空間6年了,在這里干著踏實,”現場,一位“臻工匠”幾句話直接道出了愛空間最樸素的企業文化和價值觀,“大家都在踏實做事,真誠相處,而且我對自己的未來發展很有奔頭,”他說,今年給自己立下的目標就是想通過努力,晉升為管家,挖掘自己更大的價值。
讓愛有空間,讓空間有愛,這是愛空間的使命所在,相信更是企業與員工、企業與客戶“雙向奔赴”的吸引力所在。
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