順豐同城“殺”向香港市場了。
圖片來源:圖蟲創意
6月26日晚,順豐同城發布公告,為進一步發揮在即時配送行業多年深耕積累的行業經驗和運營優勢,公司將于2024年7月起,以“SoFast”品牌在香港開展同城即時配送服務。
目前,順豐同城正積極在香港招兵買馬。招聘信息顯示,順豐同城騎士每小時收入最高可達300港元。
當前香港正是物流配送公司爭相布局的新戰場之一。在即配領域,去年5月美團以KeeTa品牌高調進軍香港。據市場調研機構Measurable AI發布的數據,按2024年3月訂單數量計,KeeTa訂單量的市占份額達到44%,躍升當地第一大外賣平臺。
順豐同城緊隨其后,能否也在香港即配市場撕開一道口子?
時薪最高可達300港元
騎手是即時配送履約的重要參與者。
去年,美團進軍香港市場時,曾開出3.5萬港元的月薪招募全職騎手。順豐同城進入新市場的第一步也是高薪招人。
據時代財經從順豐同城方面了解到,目前順豐同城已在香港地區的多個平臺刊登招聘信息,招募大量步兵(即步行配送)、單車、電單車(即摩托車)、私家車和客貨車騎手伙伴,香港地區騎士專用的App“SoFast Rider”也已在各大應用商店上架。
順豐同城的招聘條件并不苛刻。
以步兵/單車送遞員為例,僅要求18歲或以上,具備于香港工作的資格,以及擁有一部符合型號、前/后置鏡頭運作正常的通訊設備。電單車/私家車/客貨車送遞員除了上述要求,還須擁有有效駕駛執照、行車證、汽車第三者責任保險。這與去年美團在香港招募騎手的要求基本一致。
此外,在香港地區,順豐同城騎士也須配備帶有“SoFast”標志的系列裝備,包括T恤、馬甲、手提箱、背包、防曬衣、雨衣雨褲等。首批注冊騎士可免費獲得基本裝備(T恤或馬甲),成為先鋒騎士則有機會免費獲得“SoFast”全套裝備。
目前尚未公布裝備價格,可供參考的是,內地一套包含夏季工服、手提箱的基礎裝備在179元左右。
在薪酬方面,順豐同城稱香港地區騎手每公里派送收入比其他外賣平臺高出一倍,騎手每小時收入最高可達300港元。另據順豐同城海外社交賬號顯示,騎手每小時收入在100-300港元之間,跑單越多、等級越高、賺得越多。
據了解,在外賣平臺上,如果是步兵,即步行送餐或乘坐交通工具送餐,時薪大概在50-70港元左右;而如果是車手,時薪一般能達到80-150港元左右。其中,美團KeeTa騎手的時薪較高,去年剛上線的時候,部分甚至能接近200港元以上。
如此對比來看,順豐同城在香港開出的薪酬具有一定吸引力。
快遞物流專家趙小敏就指出,根據其對大灣區其他城市和香港的薪資結構了解,順豐同城開出來的時薪在整個香港極具競爭力,在配送員中,這樣的工資待遇應該屬于中上水平。
順豐同城方面還指出,騎士們可根據自身時間靈活選擇派送任務,沒有固定的上線時間限制,也可自由選擇任務單量,還能參與豐厚的獎勵計劃。
有香港KeeTa兼職騎手對時代財經指出,300港元的時薪相信很多兼職騎手都會去嘗試。據其了解,大多數外賣騎手都同時注冊了Foodpanda、Deliveroo、KeeTa等多家外賣配送平臺。
不過,值得注意的是,盡管順豐同城在內地培育了餐飲外賣、同城零售、近場電商和近場服務等全場景覆蓋,但在香港地區,其所提供的即配業務將以文件、小型包裹等非餐配送為主。
這也意味著,順豐同城將避開和美團外賣的直接競爭。
進入香港只是出海的跳板
近年來,即配市場發展迅猛。
艾瑞咨詢預測,到2028年內地即配行業規模將逾8100億元。而香港特區政府統計處的數據顯示,在2012年至2020年間,香港地區的本地速遞業務收益增長116%,達到22.53億港元。
順豐同城方面指出,公司過往的成功經驗是進軍香港地區即配市場的重要優勢,相信將有效活用于香港市場,為香港即配市場帶來更多動力。
2023年,順豐同城首度實現全面盈利,錄得凈利潤6490萬,在即配行業內率先盈利,一掃虧損數年的陰霾。不過,香港與內地市場存在著諸多不同,包括人工成本、消費者習慣以及快遞配送發展程度等。
培育用戶習慣是順豐同城想要在香港市場立足必然要面對的問題。
時代財經與多位在港生活的消費者交流時發現,他們對于所謂的同城跑腿服務或平臺較為陌生。有在港務工人士就指出,香港在快遞配送服務并不算完善,配送費高昂,外賣配送費基本在20港元起步,快遞送貨上門須另外支付20港元的“宅配”費用。
另一位在港定居的人士也對時代財經表示,由于配送成本高,如果是有緊急的文件或包裹需要即時配送,大多會選擇“自己派送”,“香港面積不大,自己送比支付運費劃算,搭乘地鐵、小巴就可以了。在香港,很多外賣員也是步行送餐。”其還指出,如果是需要當天送達,也可使用順豐特快(順豐控股快遞服務),3公斤以下包裹費用在20-58港元。
據時代財經了解,也有部分消費者會使用貨拉拉、快狗打車的海外平臺Lalamove、GoGoVan下單跑腿業務。但由于是貨運平臺,配送費相對較貴,起步費往往在40港元以上。
除此外,美團在港的勁敵如Foodpanda也有超市配送、同城閃送等業務。根據Measurable AI數據,如果按照含餐飲、非餐飲場景的所有即配服務口徑,今年3月Foodpanda在香港的市占率為41%,超過KeeTa 32%的占有率。
除了競爭對手多,有不愿具名的物流行業人士還指出,香港外賣行業人員構成較為復雜,除了本地人口,還包括尼泊爾、印度、巴基斯坦等外籍人士,這或對企業管理帶來一些挑戰。
不過,對美團、順豐同城等一眾赴港島淘金的企業來說,打入香港市場的意義遠不是為了爭奪這里的一畝三分地。
美團創始人王興在美團進軍香港時就曾提到,香港是一個很好的試驗場,可以用來試驗美團基于全球的基礎設施和實踐路徑。這意味著,如果在香港市場跑通模式,美團的征途將會是海外。在近日的財報會上,王興就透露,美團正在評估和研究中東、歐洲等市場。
順豐同城方面亦表示,將即時配送業務拓展至香港,是公司海外拓展、踏上跳板的重要一步。
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