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與貨架電商、直播電商三足鼎立,私域電商憑什么成為電商新風口?

來源: 責編: 時間:2024-04-28 08:57:21 202觀看
導讀在電商行業,一個基本常識是:小增長靠自己,大增長靠風口。作為電商行業摸爬滾打了十幾年的老兵,某母嬰品牌電商負責人老劉對此深有體會。從早期創業的草根工廠,到成長為行業TOP品牌,老劉是電商風口變化的親身經歷者,“趕

在電商行業,一個基本常識是:小增長靠自己,大增長靠風口。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

作為電商行業摸爬滾打了十幾年的老兵,某母嬰品牌電商負責人老劉對此深有體會。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

從早期創業的草根工廠,到成長為行業TOP品牌,老劉是電商風口變化的親身經歷者,“趕上了貨架電商時代,我們打下了電商品牌,后來直播電商興起早早投入,讓我們更上一層樓,實現了年營收的倍增。”zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

但是老劉也有自己的憂慮,隨著直播賣貨成為商家們的共識,早入局者的流量紅利開始被瓜分,直播的效果已經沒那么明顯了。“以前日常直播輕輕松松一場就能賣幾十上百萬,現在只有大促期間直播才能達到差不多的效果。”zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

當所有人都在直播里卷的時候,老劉已經敏銳的意識到,是時候要搶在別人前面尋找新的風口了。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

貨架電商、直播電商放緩,私域電商突起zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

對于老劉來說,貨架電商是品牌第一增長曲線,直播電商是第二曲線,而接下來迫切的任務是找到增長的第三曲線。問題是,第三曲線在哪?整個電商行業都在苦苦求索這個答案。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

市場飽和度提高、流量紅利見頂、行業競爭加劇,讓傳統中心化電商平臺增速放緩成為既定事實。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

同樣被電商行業視為新增長發動機的直播電商放緩趨勢也日漸明顯。網經社電子商務研究中心等機構發布的數據顯示,直播電商三個關鍵數據指標——市場交易規模、用戶規模、消費額增速均逐年下降。以市場交易規模為例,2019年至2022年,國內直播電商的交易增速逐年下降,已經從227.7%下降至48.21%。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

隨著直播電商進入平穩期,增速放緩、流量逐漸見頂是品牌們目前所面臨的問題。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

蟬媽媽的數據顯示,2023年上半年某頭部電商直播平臺觀眾互動意愿在降低、停留時長在縮短,直播點贊數、彈幕數和增粉數同比分別下降了29.6%、18.5%和25.0%,且整個平臺的直播間平均貨品數量從平均25.3個下降到21.2個,降幅達16.2%。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

在貨架電商、直播電商增長都在放緩的時候,還有什么電商模式能高速增長嗎?zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

答案是私域電商。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

前瞻產業研究院《中國互聯網發展報告》數據顯示,2020年到2023年,直播電商市場規模從1.2萬億增長到4.5萬億,增幅為375%,而同期私域電商市場規模從0.8萬億增長到5.8萬億,增長幅度高達725%。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

很多人都沒有覺察到,在小程序、朋友圈、微信群、社區論壇等不起眼的角落中,已經孕育出了規模巨大而增長迅速的電商新物種。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

“私域電商興起,已經與貨架電商、直播電商,形成三足鼎立之勢。“夢餉科技CEO冷靜認為,私域電商未來是一個價值10萬億的電商新藍海。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

私域電商憑什么?zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

從原本的電商邊緣地帶到成為能夠和貨架電商、直播電商分庭抗禮的黑馬,私域電商的成長可以說是互聯網發展的必然產物。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

在電商行業,人、貨、場是最基本的理論。簡單來說,人就是消費者群體,貨就是商品,場就是場景。所有的電商模式都圍繞著這三個要素展開。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

私域電商的興起,自然也與這三個基本要素的變化息息相關。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

從“人”的角度來說,私域是互聯網最大的用戶聚集地。騰訊公司發布的2023年的全年財報中披露,微信及WeChat月活賬戶數達到13.43億,雖然基數已經夠大,微信月活躍賬戶數依然相較上一年增長了2600多萬。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

從“場”的角度來說,由于用戶群體在私域集中,私域購物場景也逐漸成熟,越來越多的用戶習慣通過私域下單,《中國社交電商行業發展白皮書(2022)》指出,曾經在私域下單的消費者人數超過8.5億人。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

“人”和“場”的齊備,也吸引了“貨”的聚集,對于商家來說,私域也是一個絕佳的銷售場景。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

首先從流量的角度來說,私域最大的吸引力就是商家可以自主掌握流量。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

以往無論是貨架電商還是直播電商,平臺掌握流量分配權,某種程度上來說商家能賣多少貨,取決于平臺分配多少流量。在這種情況下,用戶歸屬于平臺而不是商家,商家無法有效地積累用戶資產。而在私域中,商家自己就可以積累粉絲,通過穩定的粉絲轉化來實現銷售,不需要額外的付費。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

其次,從話語權來說,私域里商家可以實現自主定價。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

在貨架電商和直播電商模式中,頭部平臺和主播面對海量的商家有強勢的議價權。但是在私域中面對流量主,商家可以自己定價,設置傭金。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

再次,從銷售成本來說,私域電商也具備極大的優勢。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

貨架電商和直播電商的廣告、投流、傭金成本高昂,很多隱性成本難以計算。據光明網報道,直播帶貨國產品牌傭金為40%起步,外資品牌的傭金則是20%起步,頭部主播的傭金最高甚至達到80%。而在私域電商中不僅流量主的成本則要低的多,更重要的是由于按照成交付費,商家不需要為廣告付費,并且還能實現長尾的銷售。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

正是因為在人、貨、場方面的優勢,私域電商成為電商的香餑餑,迎來了眾多品牌的涌入。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

以私域電商頭部平臺夢餉科技為例,夢餉科技高級副總裁郭馨宇透露,僅2023年夢餉科技就新增了1.2萬個品牌。多個品類實現了爆發式增長,保健滋補品類同比增長1000%+,酒景旅游同比增長800%+,身體護理同比增長600%+,戶外運動同比增長500%+。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

誰能幫助商家做好私域電商?zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

在電商行業,私域并不是一個新詞,但怎么把私域電商做好,很多商家并不是很懂。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

以母嬰行業為例,最早利用私域的反而是一些線下的門店,邀請顧客加入微信群,在群里發布門店商品優惠信息,吸引顧客到店下單。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

為什么線下的門店比線上的門店嗅覺更靈敏?原因不復雜,線下獲客更具偶然性,更渴望回頭客。而同時期的線上品牌們還享受著貨架電商和直播電商的紅利,私域是他們看不上的苦活累活。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

老劉認為,過去電商品牌沒有在私域電商下功夫,還有一個重要的原因是商家們不知道該怎么玩。“我們以前也試過用微信群運營粉絲,但要么沒人說話,要么淪為廣告群,最后這些群的結局都是死群。”zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

所以,即便很多商家知道私域電商潛力很大,但是總感覺老虎吃刺猬——無從下口。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

老劉認為,私域的玩法和以前的電商模式有很大的不同,與其自己做,不如將這些業務交給更擅長的人——比如寶媽、團長、主播等這些流量主。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

2023年老劉與夢餉科技試水合作,不到一年的時間里私域就為品牌帶來了近億元的銷售收入,成為增速最快的渠道。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

與此同時,越來越多的品牌商家們也意識到,私域已經不可小覷。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

品牌們對于私域的需求越來越旺盛,在玩法上也希望常變常新。這點郭馨宇深有感觸,“舉個例子來說,以前商家很喜歡檔期制,因為檔期制的爆發力強,短短幾天就能達成數百萬甚至上千萬的銷售額,但是現在商家們不僅希望有檔期,還希望平時也能賣。”zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

為此,夢餉科技也不斷迭代技術和玩法,在2024年夢餉科技發布了B2R旗艦店,讓商家們可以像運營公域店鋪一樣運營私域店鋪,并且還能積累自己的流量資產和用戶資產。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

在這種模式里,品牌商家和流量主可以發揮自己的優勢,商家不用擔心運營的問題,流量主也不用擔心貨源,從而暢游私域藍海,打造增長引擎。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

不僅如此,隨著私域的發展,企業級流量主、主播也成為私域電商的重要玩家,但是如何對接數百萬流量主,商家們非常頭疼。于是夢餉科技順勢推出了餉聯盟、餉播等業務,贏得了商家們的認可。以餉聯盟為例,目前已經成為夢餉科技第二大營收來源。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

未來,夢餉科技甚至布局海外業務,在東南亞、日本等地區也進軍當地的私域電商業務,讓有出海意愿的商家,可以利用私域進軍海外市場,獲得更高的商業價值。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

自誕生20多年來,電商行業之所以在中國迎來了迅速的發展,依托的還是基本的商業規律——提升效率、降低成本。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

所以,當私域能夠讓成交變簡單的時候,私域電商時代就來了。zH928資訊網——每日最新資訊28at.com

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