在護(hù)膚行業(yè)深陷“流量焦慮”和“信任危機(jī)”的當(dāng)下,消費(fèi)者對(duì)花哨的概念營(yíng)銷漸趨免疫,轉(zhuǎn)而渴求實(shí)實(shí)在在的功效證明。這一點(diǎn)在抖音上尤為明顯,《2024抖音護(hù)膚行業(yè)白皮書(shū)》顯示,平臺(tái)全年“科學(xué)護(hù)膚”相關(guān)內(nèi)容播放量高達(dá)243億次,同比增長(zhǎng)67%。當(dāng)膠原蛋白、玻色因等成分淪為行業(yè)標(biāo)配時(shí),專業(yè)醫(yī)學(xué)背書(shū)與精準(zhǔn)科學(xué)護(hù)膚,正成為破局關(guān)鍵。
創(chuàng)福康,作為一個(gè)擁有“醫(yī)研共生”基因的品牌,憑借20余年專注問(wèn)題肌膚修護(hù)的經(jīng)驗(yàn)以及3鏈?zhǔn)饺L(zhǎng)三螺旋結(jié)構(gòu)活性膠原提取技術(shù),正從行業(yè)黑馬蛻變?yōu)榇蟊娊裹c(diǎn)。復(fù)購(gòu)率達(dá)30%+撬動(dòng)起成分透明、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)共生的增長(zhǎng)杠桿,在科技護(hù)膚賽道書(shū)寫(xiě)出差異化突圍樣本。
成分透明化破解護(hù)膚信任困局
“都說(shuō)顏值即正義,可在護(hù)膚品挑選過(guò)程中,‘成分正義’才是多數(shù)用戶的真正消費(fèi)邏輯。”以“全鏈路透明”構(gòu)建信任護(hù)城河的創(chuàng)福康,通過(guò)公開(kāi)其核心成分——完整三螺旋結(jié)構(gòu)活性膠原蛋白的全鏈路專利提取技術(shù),從原料端到生產(chǎn)端,通過(guò)核心專利提取技術(shù),清除微生物、內(nèi)毒素、及各類雜質(zhì),無(wú)病毒隱患的同時(shí)不破壞膠原的活性和天然結(jié)構(gòu),確保了活性膠原的高活性、高純性、高導(dǎo)入性、高粘附性、高修復(fù)性。同時(shí),第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的臨床報(bào)告的專業(yè)性審視,以極致透明應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
但透明化不止于成分表,更在于深入機(jī)理的護(hù)膚內(nèi)容傳播。創(chuàng)??翟谛麄鞫唐袕?qiáng)調(diào)的“脆皮肌”問(wèn)題,也是社交平臺(tái)上許多用戶所切實(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)?!つw屏障脆弱,反復(fù)敏感紅腫,仿佛“城墻”崩塌……通過(guò)將晦澀的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為易懂的比喻,幫助消費(fèi)者理解科技護(hù)膚。片中,抖音博主@皮膚科胡云峰主任解釋:“健康皮膚屏障就像磚墻,受損后稍有刺激就被放大,修復(fù)需穩(wěn)固結(jié)構(gòu),擇優(yōu)成分是關(guān)鍵。”
用戶調(diào)研顯示,超80%消費(fèi)者將“成分信息完整度及醫(yī)學(xué)臨床背書(shū)”列為選擇創(chuàng)??档暮诵脑颉_@種透明策略不僅建立了消費(fèi)信任,更幫助用戶建立“知其然更知其所以然”的理性護(hù)膚認(rèn)知。
在20多年臨床實(shí)驗(yàn)中,創(chuàng)福康鎖定“泛紅敏感”“痤瘡后修復(fù)”等六大精準(zhǔn)場(chǎng)景,以活性膠原為主復(fù)配其他成分,延伸出多功效產(chǎn)品。針對(duì)“脆皮肌”用戶,其雙膠原次拋產(chǎn)品專研雙膠四核體系:活性I型膠原修護(hù)皮損,重建肌膚“防御墻”;重組III型膠原速滲肌底,啟動(dòng)表皮新生,幫助養(yǎng)成抗造“厚臉皮”。針對(duì)皮膚專家“先修護(hù),后護(hù)膚!抓住代謝周期黃金期,選對(duì)產(chǎn)品事半功倍?!钡慕ㄗh。網(wǎng)友感慨,“創(chuàng)??档某煞纸馕霰柔t(yī)學(xué)科普更易懂。”
生態(tài)化場(chǎng)景中建立價(jià)值共鳴
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)“美”的理解和追求正變得可以被計(jì)算,在社交媒體上,一切與美麗相關(guān)的討論,都會(huì)成為護(hù)膚品牌了解用戶需求、制定營(yíng)銷策略的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。并快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)更廣泛的潛在用戶,甚至掀起一場(chǎng)場(chǎng)有關(guān)皮膚管理的討論熱潮。
以抖音為代表的網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)作為護(hù)膚人群重要決策場(chǎng)、集散地,正重塑品牌與用戶的連接方式。通過(guò)“醫(yī)學(xué)背書(shū)+生活場(chǎng)景”作為內(nèi)容矩陣,創(chuàng)福康正構(gòu)建起“專家證言、達(dá)人實(shí)測(cè)、用戶共創(chuàng)”的科技護(hù)膚內(nèi)容金字塔。
“皮膚怎么總在鬧情緒?”“用啥都敏感,該怎么辦?”當(dāng)達(dá)人頻繁被粉絲追問(wèn)時(shí),創(chuàng)??狄淮未谓o出解答。用戶@不再熬夜直言:“泛紅敏感肌終于有救了!創(chuàng)??敌椈纱螔?.0真的是我的心頭好~甚至旅行時(shí)次拋設(shè)計(jì)還能分兩次用,真正花小錢辦大事?!闭沁@種“內(nèi)容即體驗(yàn)”的模式,讓越來(lái)越多的消費(fèi)者更愿相信“素人真實(shí)體驗(yàn)”而非流量明星代言。
科技護(hù)膚傳播內(nèi)容既有商業(yè)價(jià)值,更具科普價(jià)值。作為品牌與消費(fèi)者之間的橋梁,它能直接影響消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知和選擇。有學(xué)者指出,“共情是連接科技專業(yè)性與用戶信任的核心橋梁。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)關(guān)于科技護(hù)膚的熱切討論,本質(zhì)上是消費(fèi)者期望自我形象的投射。而創(chuàng)??档奶剿?,讓護(hù)膚從‘玄學(xué)’回歸‘科學(xué)’,也讓平臺(tái)從‘流量場(chǎng)’升級(jí)為‘價(jià)值場(chǎng)’?!?span style="display:none">WGq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
每一次對(duì)皮膚屏障的精心修復(fù),每一次對(duì)代謝黃金期的精準(zhǔn)把握,都是科技護(hù)膚對(duì)“脆皮肌”最溫柔的回應(yīng)。在消費(fèi)理性覺(jué)醒與技術(shù)迭代加速的交匯點(diǎn),創(chuàng)??档摹凹庾由敝纷C明,當(dāng)成分透明成為護(hù)膚的最低標(biāo)準(zhǔn),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)共生為密碼,護(hù)膚才能真正掙脫內(nèi)卷泥潭,在“用戶需求、技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)協(xié)同”的良性循環(huán)中,方能將那句“找準(zhǔn)脆皮肌新思路,護(hù)膚堅(jiān)決不認(rèn)輸”的宣言,轉(zhuǎn)化為萬(wàn)千用戶重建肌膚自信的科學(xué)護(hù)膚實(shí)踐。
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