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董明珠健康家北京首店 時代周報/攝
3月13日上午，格力電器(000651.SZ)旗下“董明珠健康家”北京首店于今日正式營業(yè)。
9點左右，該門店已經(jīng)聚集了大量直播打卡的博主和周邊居民，20分鐘后，格力電器董事長兼總裁董明珠出現(xiàn)在新店現(xiàn)場。
在董明珠健康家門店外，十多個格力電器銷售公司員工架著手機進行現(xiàn)場直播，他們反復(fù)強調(diào)董明珠健康家?guī)淼母淖儭４送猓?0名格力電器經(jīng)銷商也出現(xiàn)在了活動現(xiàn)場。
時代周報記者發(fā)現(xiàn)，該門店的玻璃幕墻上展示了董明珠的大幅肖像海報。此外，格力電器的logo及英文標識“GREE”也在門頭正上方出現(xiàn)。
據(jù)悉，本次“董明珠健康家”北京首店開業(yè)，格力電器將向外界更加全面地展示格力電器線下門店從“店”到“家”的升級，介紹公司如何圍繞消費者的需求推進零售終端升級。
一位格力電器經(jīng)銷商向時代周報記者表示，他一早就來到門店附近，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一批同行提前到了。“想了解一下品牌升級后的變化，這次也想看看董明珠本人。”
北京頭部經(jīng)銷商王平（化名）負責格力電器中央空調(diào)的銷售，他計劃將自己的門店升級為董明珠健康家。
王平向時代周報記者表示，這次過來主要想了解門店升級，希望拓寬產(chǎn)品線并豐富線下渠道的品類，從而促進消費者一站式采買家電。
爭奪年輕消費群體
與其他格力電器品牌店相比，董明珠健康家北京首店面積達到了500平方米，產(chǎn)品線也更加豐富，店內(nèi)設(shè)有空調(diào)、冰箱、洗衣機、全屋凈水、小家電等五大場景體驗區(qū)。比如在廚電展示區(qū)，陳列著咖啡機、空氣炸鍋、烤箱等產(chǎn)品。
董明珠現(xiàn)場表示，希望在全國開一萬家“董明珠健康家門店”，并強調(diào)門店需要達到幾個標準，包括格力的門店標準、軟件標準，以及質(zhì)量得到別人的認可。
董明珠來到開業(yè)現(xiàn)場 時代周報/攝
當天，董明珠還在新店內(nèi)展開了近2個小時的直播。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，該場直播在抖音平臺吸引了200萬人次圍觀，巔峰在線人數(shù)達到1.5萬人。直播期間，家用空調(diào)和洗烘機等高客單價的產(chǎn)品比較搶手。
“升級后的門店不再是單獨賣空調(diào)，更重要的是提供解決方案，包括健康的客廳、健康的廚房，健康的臥室，面對不同的年齡層消費者，服務(wù)于他所需要的健康生活。”格力電器市場總監(jiān)朱磊在接受時代周報等媒體采訪時表示。
朱磊認為，對于家電行業(yè)來講，產(chǎn)品會逐漸被場景替代，行業(yè)會被生態(tài)覆蓋。“我們想通過終端門店的升級，吸引更多年輕銷售者走到董明珠健康家門店里來。”
此外，董明珠健康家的場景化還會不斷推進，去打造一個第四空間，比如面向社區(qū)年輕人提供辦公場所，還會為青少年提供格力小小科學家的體驗營。
使用董明珠IP是為擴大影響力
今年2月中旬，格力電器展開了一番轟轟烈烈的改頭換面，多地格力專賣店改名為“董明珠健康家”，進一步深化董明珠的個人影響力。
對此，有外界質(zhì)疑格力品牌與董明珠本人綁定過深、“董明珠轉(zhuǎn)移格力資產(chǎn)”等問題。
朱磊表示，使用董明珠IP是為了擴大格力電器產(chǎn)品線的影響力，先把消費者吸引到線下門店，用一個嶄新的終端業(yè)態(tài)增強消費者對格力產(chǎn)品的了解。
“北京這個門店也開了很長時間，但更名之后，大家都開始好奇里面有什么，升級后對客流的吸引效果非常明顯。”朱磊說道。
門店內(nèi)部場景化展示家電產(chǎn)品 時代周報/攝
過去多年，格力一直嘗試打破“格力就是空調(diào)”的市場認知，不僅將廣告詞從“好空調(diào)，格力造”變成了“好電器，格力造”，還試圖把線下門店名改成格力生活電器、格力冰洗專賣店、格力明珠專賣店。然而，格力電器在空調(diào)主業(yè)之外的表現(xiàn)乏善可陳，多元業(yè)務(wù)的努力收效不顯。
數(shù)據(jù)顯示，格力電器對空調(diào)業(yè)務(wù)的依賴度并沒有減弱，從2020年的70%提升至2023年的74%，再到2024年上半年的78%。
格力電器2024年三季報顯示，公司主營收入1474.16億元，同比下降5.39%；歸母凈利潤為219.61億元，同比上升9.3%。
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