【ITBEAR】8月27日消息,今天下午,眾多網友紛紛反饋,上海電信網絡遭遇大面積故障。
據反映,不僅寬帶服務中斷,連電信的10000客服熱線也無法接通,給用戶帶來了不小的困擾。
面對用戶的投訴,中國電信和上海電信的官方客服微博下涌現了大量評論。官方對此回應,已經將問題反饋給相關部門進行處理。
據電信寬帶受理人員透露,此次斷網事件是由于電信數據出現問題所導致。
截至目前,部分用戶的斷網情況已經超過一個小時,電信方面表示正在全力搶修,爭取盡快恢復服務。
值得注意的是,此次事件也引發了一些網友的不滿,甚至有網友表示考慮轉網至移動或聯通。
據ITBEAR了解,這并不是中國電信首次遭遇如此大規模的網絡故障。去年6月,廣東電信也曾發生過類似的中斷事件,手機無信號、無網絡,部分號碼撥打時甚至顯示為空號,該故障持續了大約5個小時。
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