K60 Pro官方停產 第三方瞬間漲價
雖然沒有官方宣布，但Redmi的一些高管也已經透露了，Redmi K60 Pro已經停產且不會補貨，這一切都是為了即將到來的K60 Ultra鋪路，屬于廠家的正常操作。但有意思的是該機在停產之后
圖源：京東官網
低價戰廝殺一年多后，各大電商平臺逐漸偃旗息鼓，一度成為電商標配的“僅退款”開始有了松動的跡象，行業再次把目光放回到GMV（商品交易總額）增長上。
就在電商行業步入下一個變革周期時，京東集團（JD.NASDAQ，09618.HK）交出了一份超出預期的成績單。
8月15日，京東發布的2024年二季度及中期業績財報顯示，京東2024年二季度收入達到2914億元，上半年收入達到5514億元，繼續保持增長。
第二季度，歸屬于普通股股東凈利潤為126億元，同比增長90.91%，調整后凈利潤為145億元，同比增長69%，凈利潤率首次達到5%，2024年上半年，京東歸屬于普通股股東的凈利潤為197億元，同比增長52%，這意味著京東提倡的極致性價比建立在了良性的土壤之上。
“我們不斷夯實供應鏈能力和用戶體驗，助力京東在中國電商行業中建立差異化能力。”京東集團首席執行官許冉表示。
用戶體驗是場持久戰
隨著電商行業進入存量競爭階段，各大電商玩家無不卷入低價戰的洪流中，9.9元包郵、百億補貼充斥著應用首頁的核心位置。不過，價格只是用戶體驗的一部分，產品和服務同樣缺一不可。
事實上，用戶體驗貫穿于京東發展的每一個階段，過去一年，京東持續在用戶體驗上放大招，并且逐漸補齊自身的短板。
圖源：京東官方
去年8月，京東宣布調整自營商品運費標準，普通用戶自營免運費門檻從99元降到了59元。
另外，京東免費上門退換服務在自營接近全覆蓋之后，帶動第三方商家的覆蓋率也提升至90%以上，越來越多的品牌和商家將服務作為差異化競爭力。
平臺的退換服務甚至還滲透到低客單價的零食飲料品類，截至二季度，已有近5萬款京東自營的食品和飲料，以及上萬家第三方食品店鋪，為用戶提供“不愛吃包退”服務。
產品豐富度和品類的升級構建了繁榮的生態，這使得更多用戶涌入京東消費，同時也讓平臺具備了滿足不同群體多元化需求的能力。
數據顯示，過去一年，京東新增商家數量同比增長4.3倍，京東三方商家數量已近百萬，三方商家的商品SKU數量較年初增長了近一倍。
上半年以來，京東“春曉計劃”已升級了AI開店等32條對商家的扶持舉措，這帶動了新增第三方商家數量在二季度環比一季度提升了46%。
在美妝服飾領域，京東也全面發力。8月初，京東宣布，京東百億補貼對美妝商品實現全品類覆蓋，包括自營商品和第三方商家商品。
同時，京東還表示對美妝品類的投入將超過30億元，且上不封頂。新一輪補貼后，所有參與百億補貼的美妝產品預計將降價10%-50%。此外，Hermès愛馬仕香水美妝、SAINT LAURENT圣羅蘭、Massimo Dutti等更多服飾美妝品牌陸續入駐京東，三方商家的入駐帶來的直接影響是豐富了貨盤，再次深化了用戶體驗感。
“品牌入駐京東后有助于拓展消費群體，而且平臺完善的服務體系也能提升消費者對品牌的認可度和滿意度，進一步提高產品的轉化率。”某茶飲品牌電商負責人費曼（化名）向時代財經表示。
一系列強化用戶體驗的措施最終轉化成了平臺的流量和用戶粘性。二季度，京東的季度活躍用戶增速、用戶購物頻次上繼續保持了同比雙位數的增長勢頭，同時在新增商家數量上二季度也同樣實現了環比46%的增長。
供應鏈效率是低價運轉的沃土
當把用戶體驗和經營成本投入放置于天平的兩端時，往往很難找到的平衡點，尤其是在企業普遍強調降本增效的背景下。
對此，京東顯然做足了長線準備。自從京東執行低價策略后，許冉便對外聲稱，不會以利潤下降為代價，換取不健康的低價策略。
關于低價戰略的實施，京東依然沖鋒在行業一線。繼百億補貼、9.9包郵頻道后，京東又在近期推出了“京東超級18”的全新促銷IP。
京東持續推進低價戰略的底氣在于供應鏈效率，通過全鏈條的降本增效，實現了用戶、商家和平臺的共贏。
截至二季度，京東的供應鏈基礎設施資產規模達1555億元，同比增長10%。自2017年全面向技術轉型以來，截至二季度京東的研發投入已累計近1300億元。持續的投入也鞏固了京東在供應鏈效率上的核心優勢。
特別是過去一年多來，京東物流不斷提升各環節運營效率和質量，規模經濟持續釋放，京東物流的盈利能力持續提升。
圖源：京東官方
京東物流（02618.HK）發布的財報顯示，上半年，京東物流總收入達863億元，同比增長11%，經調整后凈利潤為31.2億元，同比增長2631.2%，截至今年6月，京東物流已連續五個季度盈利，二季度非美國通用會計準則下的經營利潤率創京東物流上市以來新高。
值得一提的是，京東并未因為低價犧牲商家的利益，而是以供應鏈效率的提升，實現高效運轉。
今年618期間，一批中小商家接住了平臺爆發的銷售額。山東煙臺返鄉創業的新農人張慧表示，其經營的煙臺櫻桃快遞量同比增長近100%。做老牌國貨思圓方便面的河南斯美特食品有限公司副總經理王正天稱，今年618思圓在京東超市成交額同比增長126%，成交用戶數增長178%。
此外，京東還借助技術手段降低商家的經營成本，已經有14萬第三方商家使用京東AIGC內容生成平臺“京點點”，介入到商品圖片、運營、營銷文案、商品短視頻等各個環節，商家內容制作效率提升90%以上。
許冉在財報業績會上表示，京東的低價戰略是沒有變化的，在追求極致的用戶體驗和價格競爭力時，同樣會非常關注業務的健康可持續的增長。在她看來，健康的業務發展是要綜合地去看GMV、利潤和現金流的表現。
當電商圈走到拐點之際，除了產品低價外，平臺服務、AI技術賦能、商業生態或許是各大平臺下一個階段比拼的重點。
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