9 月 9 日消息,過去幾周一直有報道稱,近期發布的 Windows 11 更新(KB5063878 與 KB5062660)導致部分采用群聯(Phison)控制器的固態硬盤(SSD)出現故障。盡管有大量網友將問題歸咎于微軟,但群聯電子已明確表示,“早期版本的固件與 BIOS”才是問題所在。
群聯美國公司總經理兼總裁 Michael Wu 在給《The Verge》的一份聲明中表示:“多數相關報道,其測試硬件搭載的是早期版本的固件與 BIOS。這些版本屬于性能預覽版驅動,與通過官方渠道向終端用戶提供的版本并不相同。我們注意到,部分 SSD 仍在使用過時的固件,因此建議遇到此類問題的測評人員,通過硬件廠商提供的更新工具,直接安裝最新的渠道版固件。”
注意到,上周 YouTube 博主 JayzTwoCents 聲稱“Windows 更新與 SSD 的兼容性問題,比我們想象的要嚴重得多”。他在視頻中展示了一款搭載群聯 E25 控制器的英睿達(Crucial)T500 SSD,在安裝微軟最新的 Windows 11 安全更新后出現故障,必須重啟電源才能恢復正常。目前尚不清楚 JayzTwoCents 測試時使用的是預發布版 SSD 固件,還是早期版本的主板 BIOS。
不過,群聯電子已成功復現了 PCDIY! 社區反饋的問題,并發現這些問題均與工程預覽版固件有關。Michael Wu 解釋道:“群聯對 PCDIY! 測試中使用的 SSD 進行了逐一核查,確認其搭載的是工程預覽版固件 —— 而市售的美商海盜船(Corsair)Force 系列 MP600 2TB SSD,以及其他采用 E16 控制器的消費級 SSD,均未使用該版本固件,最終量產產品搭載的是正式版固件。”此外,群聯還針對消費級 SSD 進行了相同測試,結果顯示未出現任何崩潰或故障情況。
微軟在上月底曾表示,經核查,其“未發現”安全更新與社交媒體及其他平臺上報道的驅動器故障之間存在關聯。
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