4 月 26 日消息,科技媒體 borncity 昨日(4 月 25 日)發布博文,報道稱 HCL Notes(Domino)應用程序不兼容 Windows 11 24H2 四月累積更新(KB5055523),不少用戶反饋更新后應用無法正常啟動。
注:HCL Notes 是一款電子郵件客戶端軟件,團隊可以訪問電子郵件、日歷和聯系人管理功能,并無縫集成其他協作工具和 HCL Domino 業務應用。
Windows 11 24H2 用戶反饋在安裝 4 月 8 日發布的 KB5055523 累積更新之后,HCL Notes(Domino)應用程序無法啟動。受影響的版本包括 HCL Notes 11.0.x、12.0.x 和 14.x。
其中,HCL Notes 12.0.x 用戶會遇到明確的錯誤提示:“無法完成操作,Notes 正在運行但無響應,請關閉并重啟 Notes。”
為解決這一問題,HCL Software 提出了臨時方案:建議用戶以兼容模式運行 HCL Notes。具體操作是右鍵點擊 HCL Notes 快捷方式或 .exe 文件,選擇“屬性”,在“兼容性”選項卡中勾選“以兼容模式運行此程序”,并選擇合適的操作系統版本。
此外,用戶還可嘗試其他兼容性設置,如“以管理員身份運行”或“禁用高 DPI 設置下的顯示縮放”。若問題仍未解決,HCL Software 建議直接卸載 KB5055523 更新。
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