“人工智能(AI)技術將成為推動醫(yī)療變革的核心驅(qū)動力，我們需要建立人機協(xié)作模式，充分發(fā)揮醫(yī)生專業(yè)經(jīng)驗和AI技術優(yōu)勢，為患者提供更好的醫(yī)療服務。”4月9日，在2025健康中國·醫(yī)院院長研討會期間，西安高新醫(yī)院院長宋瑛接受人民日報健康客戶端采訪，深入解讀醫(yī)院在精細化管理及AI技術應用方面的探索與實踐。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　西安高新醫(yī)院是全國首家通過政府評審認定的非公立三甲綜合醫(yī)院。建院二十多年來，憑借規(guī)范的管理，專業(yè)的醫(yī)療團隊，合理的人才隊伍，創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)服務贏得了社會各界的認可。醫(yī)院通過精細化管理逐步形成了臨床管理和運營管理并重的管理格局，從而在區(qū)域內(nèi)形成專科建設差異化服務、打造特色專科，實現(xiàn)了醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　宋瑛表示，“近年來，醫(yī)院以三甲醫(yī)院復審為重要契機，全方位強化制度建設和質(zhì)量管理。”醫(yī)院修訂各類規(guī)章制度并組織全院培訓學習，全方位提升醫(yī)療質(zhì)量。同時，成立5個督導檢查組，建立考核通報制度，形成閉環(huán)管理，有效提升了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　在學科建設方面，宋瑛表示：“醫(yī)院一直高度重視學科發(fā)展和專科能力建設，確定醫(yī)院重點學科和優(yōu)勢專科，并給予大力扶持。”通過量化評估考核，醫(yī)院的重點學科在醫(yī)、教、研等方面取得顯著進步，提升了學科競爭力，部分已成為國家、省、市級重點優(yōu)勢學科。醫(yī)院還加強亞專科建設、特色技術的開展，強化醫(yī)療技術管理及臨床應用，3年來，各科室開展新技術、新項目150多項。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　為了給患者提供更好的就醫(yī)體驗，醫(yī)院重視多學科合作，成立醫(yī)院多學科會診(MDT)領導小組，下設13個多學科會診相關專業(yè)委員會，通過多學科會診及聯(lián)合查房為患者提供制定精準、完善的診療方案。醫(yī)院還開設了消化道早癌篩查門診、頭痛專病門診等20多個特色專病門診，促進醫(yī)院各系統(tǒng)疾病綜合治療技術的開展和業(yè)務的提升，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。近年來醫(yī)院大力加強急危重癥救治中心建設，如胸痛、卒中、創(chuàng)傷等急危重癥救治中心建設，以危急重癥為重點，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　“內(nèi)外運營兩手抓是醫(yī)院實現(xiàn)差異化發(fā)展的重要策略”宋瑛院長說，醫(yī)院成立了運營管理委員會和品牌運營管理委員會，定期開展專科運營分析會，優(yōu)化工作流程，降本增效。實施“全院一張床”“大護理部概念”“星級護士長制度”等，提升內(nèi)部運營效率。同時，積極拓展與第三方合作，加強互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設，并與多家醫(yī)療機構建立醫(yī)聯(lián)體和專科聯(lián)盟，實現(xiàn)分級診療，上下聯(lián)動。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　醫(yī)院持續(xù)推進創(chuàng)新服務，提升患者就醫(yī)體驗。專人負責醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務管理工作，優(yōu)化服務流程，建立優(yōu)質(zhì)服務3個督導檢查組，定期深入科室進行督導檢查，每月通報督導結果。開展第三方滿意度調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋部門及科室進行整改。創(chuàng)新引進“峰終定律”應用于臨床服務，優(yōu)化流程、提升醫(yī)療旅程體驗度。每年進行峰終定律競賽活動，涌現(xiàn)出多項優(yōu)秀案例，榮獲多項國家級、省級患者服務提升類獎項，患者滿意度逐年提升。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　對于AI技術在醫(yī)療領域的未來發(fā)展，宋瑛有著清晰的預判：“未來5～10年，AI將深刻重塑醫(yī)療體系。在診斷方面，它會更加精準高效，減少漏診和誤診;在個性化醫(yī)療上，能根據(jù)患者個體信息制定個性化治療方案;與醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)融合后，方便患者遠程看病;還能加速藥物研發(fā)。”目前，西安高新醫(yī)院探索構建醫(yī)療AI新基建，將DeepSeek接入醫(yī)院HIS系統(tǒng)和掛號公眾號。“AI技術也面臨數(shù)據(jù)安全、倫理道德、技術可靠性等挑戰(zhàn)。”宋瑛強調(diào)，保障患者數(shù)據(jù)安全與隱私是重中之重。為此，醫(yī)院將服務器部署在內(nèi)網(wǎng)，嚴格限定數(shù)據(jù)可見范圍，要求醫(yī)務人員保護患者隱私。C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

編輯：齊少恒C9828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

本文鏈接：http://www.www897cc.com/showinfo-62-7937-0.html西安高新醫(yī)院宋瑛：精細化管理與AI賦能醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。

上一篇： 陜西企業(yè)職工養(yǎng)老保險“全市域通審”全面實施

下一篇： 陜西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院為郭鎮(zhèn)街村捐贈的健身器材正式投入使用