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騰訊醫療健康的發展分析(對騰訊醫療健康業務最新進展展露)

來源: 責編: 時間:2023-08-24 20:27:53 瀏覽量:401
導讀“‘騰訊健康’小程序已連接全國超過3000家公立醫院,為居民提供便捷個性的醫療服務。疫苗服務已入駐全國70個城市,覆蓋接種機構7200多家。在微信的連接下,電子健康卡覆蓋21個省級行政區、2400多家醫院,實現‘通行、就醫、

“‘騰訊健康’小程序已連接全國超過3000家公立醫院,為居民提供便捷個性的醫療服務。疫苗服務已入駐全國70個城市,覆蓋接種機構7200多家。在微信的連接下,電子健康卡覆蓋21個省級行政區、2400多家醫院,實現‘通行、就醫、健康管理’一碼通……”sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

武漢光谷,騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生發布了一攬子數據,對騰訊醫療健康業務最新進展進行了披露。一年一度的騰訊數字生態大會醫療之行,就此開啟。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

距離去年1月騰訊正式在微信支付頁面上線醫療健康模塊疫情專區,向超10億微信用戶提供醫療服務,僅不到兩年。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

今年會上,騰訊便再給出“微信電子健康卡開放平臺3.0”、“醫保微信”等解決方案,并發布《醫學影像云應用及網絡安全能力評估白皮書》,為數字醫學影像行業提供安全保障和規范。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

往前,我們可以看到騰訊在底層技術上的優勢,以及天然的用戶鏈接能力。往后,我們則能看到一個已照進現實的騰訊醫療理想。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

數實融合:騰訊的醫療業務版圖

縱覽大會上騰訊所發布的產品,無論是“微信電子健康卡開放平臺3.0”,還是“醫保微信”,都透露著騰訊醫療戰略版圖中的關鍵一環——“數實融合”。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊當前要做的,是通過“C2B雙輪驅動”戰略推動行業深度融合,構建醫療健康數字化“兩面四橋”,最終完成其醫療征程中這一目標。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

“兩面四橋”看似抽象,但拆分來看即是以用戶與行業為兩面,以電子健康卡、醫保電子憑證、就醫輔助工具、醫學科普資訊為四座橋梁。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

面向用戶,騰訊以“騰訊健康”小程序為載體,通過連接實體公立醫院、疫苗接種等公共衛生服務,以及權威醫學科普,為個人用戶提供線上線下一體化的服務平臺。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

面向行業,則以其人工智能、大數據、云計算等技術能力,賦能醫療機構、醫聯體的數字化升級,以及城市級居民健康信息平臺建設、公共衛生管理與預警、智慧醫保管理與決策,提升行業服務與科學治理能力。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

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在“兩面”之上,即是連接醫療健康的四座“橋梁”:sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

其一,以電子健康卡,連通服務場景創新與健康檔案管理;sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

其二,以醫保電子憑證,連通結算場景與醫保智慧決策;sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

其三,以多元化的就醫輔助工具,提高就醫效率;sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

其四,以權威的醫學科普資訊,連通醫患之間的信息橋梁。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

基于這一套戰略思路,騰訊于此次大會拿出的解決方案則更易理解。即以電子健康卡、智慧醫保、影像云等創新應用為入口,構筑數字化醫療體系的新基建。以數據為抓手,向行業提供從底層技術到上層應用的能力支持,構筑行業數字化基礎設施。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

以其“微信電子健康卡開放平臺3.0”為例。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

2018年12月,為破解“一院一卡、重復發卡、互不通用”就醫堵點問題,國家衛生健康委辦公廳印發了《關于加快電子健康卡普及應用工作的意見》,號召建立互聯網時代居民健康統一身份憑證——跨機構、跨區域健康服務“一卡通”。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊為響應這一需求,所推出的電子健康卡發放與應用創新平臺,并在此次生態大會全新升級為“微信電子健康卡開放平臺3.0”,實現從底層技術到場景應用的全面開放。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

該平臺以騰訊互聯網技術,以及其在微信生態中的用戶觸達能力為底座,將電子就診卡升級為電子健康卡,向各地醫療衛生機構提供以微信為渠道的電子健康卡發卡等服務,助力推動醫療機構之間互聯互通,促進“互聯網+醫療健康服務”的智能融合。同時,提高各地區電子健康卡普及效率和居民的應用服務體驗和獲得感。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

具體而言,電子健康卡開放平臺將實現三重升級。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

一是“基礎安裝包”,如身份認證、對接卡管、一鍵關聯、批量升級等基本組件,以低成本、快接入的形式實現電子健康卡的基礎功能;sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

二是“自定義安裝包”,通過騰訊健康自研服務、聯合生態共建服務、服務商自研服務等方式,將技術性和創新性應用工具進行模塊化,并以倉儲的方式開放使用,實現電子健康卡的創新應用升級;sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

第三則是基于騰訊的用戶觸達和用戶服務能力,為合作伙伴提供線上線下運營能力。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

從莎草紙到互聯網,在數千年的歷程中,人類從未離開通信與社交。以通信和社交服務起家的騰訊,似乎也正迎合了這一規律,與用戶建立起了“天然”的鏈接。手握這一優勢,打通用戶群體,于騰訊而言似乎更顯輕巧。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

如今,騰訊以其用戶鏈接與技術能力為基礎,建立起公眾號、小程序、自助終端、窗口等用戶服務觸點,并打通醫療、健康、公衛三大場景。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

截止2021年7月,騰訊已與湖南、山東等21個省級行政區展開合作。未來,企業還將以電子健康卡的核心應用與其技術底座,推動更多服務場景創新。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

不僅如此,基于微信這一“連接器”,騰訊依靠其技術、資源、生態連接構建能力,積極推進智慧醫保建設,推出智慧醫保改革服務平臺——醫保微信平臺。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

這一解決方案一方面,將依托微信生態普及和豐富移動醫保支付場景。另一方面,則能夠以AI、大數據、網絡安全能力為基礎,助力智慧醫保平臺建設。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

于用戶而言,只需通過微信渠道即可激活醫保電子憑證。于行業機構而言,則能夠享有區域醫療一體化建設“連接”與“觸達”支持,以及醫保從業人員的專屬工作臺。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

面對線下就醫環境,用戶只需進入醫院公眾號便可享有門診掛號、門診繳費、醫保混合支付、支付成功就醫指引、醫保賬戶變動提醒就醫全流程服務。同時,通過醫院窗口、醫院終端機、醫院處方單、公立醫院互聯網醫院、藥店等場景均可實現醫保碼快捷支付。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

目前,該平臺已在濟南市醫保局試運行。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

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下沉至更廣泛的醫療場景

會上,騰訊健康副總裁吳文達用三個關鍵詞概括了其醫療健康業務的發展定位,并對騰訊四大引擎及發展目標進行了總結。他談到:sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

第一個關鍵詞是“專業”,站在行業實際需求的角度看機會,不炫耀技術的先進性,而是解決實際的問題。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

第二個關鍵詞是“長期”,抱著長期發展的態度,看待行業價值,而不是追求短期商業利益。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

第三個關鍵詞是“開放”,用豐富多元、去中心化的數字化工具,助力行業自主創新。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

基于這三大定位,以及用戶、技術、安全和生態四大引擎,騰訊以其底層技術與能力為底座,解決醫療、醫保的實際問題。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

一方面,著眼醫療健康行業,幫助行業解決自身發展的問題,包括服務更可及、管理更高效、資源配置更科學等面向。另一方面,則與醫療健康行業一起持續創新,服務社會大眾,助力健康中國建設。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

在吳文達的闡釋下,騰訊的醫療之路顯得更為明晰。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

總的來說,微信支付將成為騰訊健康覆蓋廣泛人群的入口,而企業將面向用戶提供互聯網醫療、健康管理、權威專業內容等服務。同時,發揮平臺作用,與醫院公眾號形成互補,讓醫院能夠通過微信公眾平臺服務自身觸達能力之內的用戶。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

一方面,輔助醫院運營,為醫院線上線下一體化服務病患提供連貫縱深能力。另一方面,則聯合生態合作伙伴、醫院等機構開放健康管理、康復,醫療服務包、延續醫療等服務產品,提升醫院服務能力。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

在這一戰略的指引下,騰訊健康將從認知傳播、健康管理與計劃匹配、定期檢查與精準收治三個階段實現從“服務患者”到“服務用戶”的變化,覆蓋更廣泛人群。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

醫療的數字化進程行至當下,我們可以看到,互聯網醫院成就了線上線下打通的新興醫療模式,并將在未來發揮更大作用。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

在此趨勢下,線上醫療場景由過去的專注疾病診療,延展到關注大健康和公共衛生預防;行業的發力點由過去的以機構為核心,延展到以患者為核心;醫療的關注點由鏈接患者,延展到鏈接用戶,或將成為行業答案。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

而騰訊要做的,正是通過其鏈接用戶的能力,以個人健康和家庭健康為切入點,使意識薄弱、缺少參與途徑和認知的泛健康人群,開始從健康篩查、知識學習,進入到更為廣泛的健康管理場景。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

變革永不停止

此次大會落址武漢,別有意義。正是在這里,曾上演科技與醫療深度交融的實踐。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

一年前,騰訊與武漢這座英雄城市共同應對疫情難題,從城市整體公共衛生信息化體系建設的宏觀規劃、區域大中型醫療機構的數字化轉型、線上線下一體化醫療服務構建,到個人健康管理工具升級全方位解決醫療需求。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

疫情中,騰訊還聯合武漢大學中南醫院緊急研發新冠肺炎AI輔助診斷系統,秒級識別新冠肺炎病灶。兩個月內,依靠其新冠肺炎AI輔助診斷系統完成了24000多名患者肺部CT診斷工作,并通過車載移動方艙馳援河北等地,提高醫生效率。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

騰訊探索出了智慧健康城市建設的“武漢模式”,為“健康中國”建設提供數字化實踐。智慧健康城市的“武漢模式”,為騰訊進一步發力醫療,打造智慧健康城市提供了藍本。也是騰訊“C2B雙輪驅動”戰略深入實施,全面滲透醫療行業的一個縮影。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

如今,互聯網、人工智能、大數據、區塊鏈、物聯網、云計算等數字科技正下沉到智慧醫療的方方面面,一張數字醫療的生態大網正在鋪開。未來,騰訊亦將聯合合作伙伴走向深生態。依靠其“數實融合”戰略,其醫療征程必將走向越來越寬闊的創新空間。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

夕陽之下,東湖湖畔,騰訊數字生態大會再次劃上了句號。但可見的是,醫療的數字化轉型之路與騰訊的醫療征程永不會停止。sx228資訊網——每日最新資訊28at.com

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