近日，一位PlayStation玩家在Reddit上發(fā)布的一則維權(quán)貼引發(fā)了廣泛關(guān)注。tMG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)稱，該用戶毫無(wú)征兆地遭到永久封號(hào)處理，失去了自2019年以來(lái)在平臺(tái)上購(gòu)買的所有數(shù)字內(nèi)容，甚至無(wú)法進(jìn)入離線模式游玩。

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更令人憤怒的是，PlayStation官方客服的回應(yīng)冷漠且模糊，完全無(wú)法提供任何實(shí)質(zhì)性幫助。tMG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

Reddit用戶“Buff_Baby_22”強(qiáng)調(diào)自己從未發(fā)布過(guò)種族歧視等攻擊性內(nèi)容，也未進(jìn)行任何違規(guī)操作，因此無(wú)法理解為何遭到如此嚴(yán)厲的懲罰。tMG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在嘗試聯(lián)系PlayStation官方客服時(shí)，Buff_Baby_22的遭遇進(jìn)一步升級(jí)。第一次聯(lián)系客服后，他剛講完問(wèn)題，客服就直接結(jié)束了對(duì)話；而在第二次嘗試中，他收到了一個(gè)令人震驚的“標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)”：tMG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“不幸的是，出于某些安全原因，我們無(wú)法在安全問(wèn)題上提供幫助。對(duì)不起，這不是您所期待的結(jié)果。感謝您成為PlayStation社區(qū)的一員，并與我們聊天。”tMG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

這段回應(yīng)立刻在社區(qū)引起軒然大波，不少玩家批評(píng)這番話“冷漠、機(jī)械，毫無(wú)誠(chéng)意”，并形容其為“有史以來(lái)最糟糕的客服答復(fù)”。tMG28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

目前尚不清楚這次封禁是否為誤判或AI審核錯(cuò)誤。

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