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大麥用戶因癌癥復發申請退票遭拒！平臺表示將協商

來源：責編：時間：2024-03-23 10:18:18 253觀看

導讀近日，一條“因爸爸去世去不了演唱會，大麥網退票要提供死亡證明”的求助帖引發關注，大麥網退票難的問題再度引發熱議。隨后，另一名大麥網用戶孫女士告訴南都記者，其去年11月因癌癥復發向大麥網申請演唱會

近日，一條“因爸爸去世去不了演唱會，大麥網退票要提供死亡證明”的求助帖引發關注，大麥網退票難的問題再度引發熱議。隨后，另一名大麥網用戶孫女士告訴南都記者，其去年11月因癌癥復發向大麥網申請演唱會門票退票被拒，“真是又霸王又冷血”。

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對于相關投訴和爭議，3月22日，大麥網方面回應南都記者稱，凡主辦方明確支持退票的，大麥網一律會按照規則退票退款；針對不可退項目，平臺亦會給予顯著提醒。如用戶確實有特殊情況提出退票訴求，大麥網會盡全力溝通主辦方協商，最終以主辦答復結果為準。

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