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近日,不少電商平臺開啟雙十一大促,但多家電商平臺仍存在商家“先漲后降”的套路行為。
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據(jù)澎湃新聞11月10日消息,有電商業(yè)內(nèi)人員透露“先漲后降”行為,其實(shí)是一種既想迎合消費(fèi)者心理預(yù)期,又不想壓縮自己利潤的“下下策”。
對此,淘寶官方客服表示,平臺會對報(bào)名參加大促活動的商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控,若發(fā)現(xiàn)商家為開展大促活動故意漲價(jià),且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)提示整改,平臺將對活動商品進(jìn)行清退處理,并對商家采取警告、扣分等相應(yīng)處罰措施。
該客服稱,若消費(fèi)者活動期間購買的產(chǎn)品比平日貴,可根據(jù)價(jià)保線上申請退差價(jià),若無價(jià)保可申請退貨退款。
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