6月8日消息,近日,領(lǐng)克汽車銷售有限公司副總經(jīng)理穆軍發(fā)文回應(yīng)了網(wǎng)友關(guān)于領(lǐng)克900車輛在西藏地區(qū)發(fā)生故障的問詢,并公布了相關(guān)情況。
6月7日上午9:40,領(lǐng)克接到900車主鐘先生的緊急需求后,迅速啟動高原快速響應(yīng)機(jī)制。
西藏服務(wù)團(tuán)隊(duì)于當(dāng)日13:06抵達(dá)海拔近5000米的西藏自治區(qū)那曲市安多縣帕那鎮(zhèn)109國道路段事發(fā)地點(diǎn),第一時間將鐘先生安全送至酒店休息,并對車輛進(jìn)行檢查與后臺數(shù)據(jù)分析。
經(jīng)現(xiàn)場初步檢查及后臺車輛數(shù)據(jù)分析顯示,車輛主動進(jìn)氣格柵前加裝的“防蟲網(wǎng)”被泥濘嚴(yán)重堵塞,后臺數(shù)據(jù)僅顯示散熱不良引起故障碼,車輛其他系統(tǒng)無異常。
初步判斷,車輛故障是因?yàn)檫M(jìn)氣格柵加裝“防蟲網(wǎng)”并被泥濘嚴(yán)重堵塞,觸發(fā)熱預(yù)警及保護(hù)。
目前,領(lǐng)克已與用戶溝通,后續(xù)將把車輛送往領(lǐng)克西寧服務(wù)站,做全面檢測進(jìn)一步明確故障原因。
穆軍提醒,不建議車輛加裝“防蟲網(wǎng)”,此類裝置在泥濘路段易被泥巴堵塞,同時存在被蚊蟲、樹葉、灰塵等堵塞的風(fēng)險,會影響發(fā)動機(jī)散熱及車輛性能。
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