3月21日消息，今日上午，有網(wǎng)友反饋，長(zhǎng)城汽車(chē)APP突然崩潰，致使眾多沒(méi)帶實(shí)體鑰匙的車(chē)主鎖到車(chē)外。QO928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

發(fā)生故障后，不少車(chē)主紛紛跑到長(zhǎng)城汽車(chē)官微下方進(jìn)行評(píng)論留言，從內(nèi)容看，此次涉及面非常廣，除了長(zhǎng)城APP、魏牌和坦克APP也出現(xiàn)問(wèn)題，波及到全國(guó)多地。QO928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

事件發(fā)生后，長(zhǎng)城汽車(chē)今日向車(chē)主發(fā)布致歉聲明，并詳細(xì)通報(bào)了故障一事。QO928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

長(zhǎng)城汽車(chē)官方表示，由于云服務(wù)器通訊于2025年3月21日9:30突發(fā)異常，導(dǎo)致長(zhǎng)城汽車(chē)APP以及旗下五品牌APP部分功能失效，出現(xiàn)了短暫的無(wú)法登錄或正常使用的狀況，對(duì)于故障給您帶來(lái)的不便，我們深感愧疚與自責(zé)。QO928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

問(wèn)題發(fā)生后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間聯(lián)合云廠商展開(kāi)全力修復(fù)工作，經(jīng)過(guò)爭(zhēng)分奪秒的努力，2025年3月21日10:30各APP均已恢復(fù)正常使用，若您此前登錄受阻，現(xiàn)在可重啟APP，或者更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后重新登錄。QO928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

若您仍遇到異常問(wèn)題，或有任何建議，可隨時(shí)通過(guò)長(zhǎng)城汽車(chē)APP聯(lián)系在線客服、私信官方號(hào)“社區(qū)小助手”或撥打4006661990聯(lián)系我們，我們將全力協(xié)助解決。QO928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

同時(shí)，長(zhǎng)城汽車(chē)也建議車(chē)主在出行期間，攜帶機(jī)械鑰匙，避免因無(wú)法正常使用APP而影響用車(chē)。QO928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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