6 月 13 日消息,昨日印度一架波音787-8“夢(mèng)想客機(jī)”在起飛后不到1分鐘墜毀,航班號(hào)為AI-171,機(jī)上242人包括169名印度公民,53名英國(guó)公民,1名加拿大公民和7名葡萄牙公民。
后續(xù)有用戶發(fā)現(xiàn),谷歌搜索引擎引入的AI搜索功能在這起事件中出現(xiàn)了嚴(yán)重的“幻覺(jué)”現(xiàn)象,當(dāng)用戶詢問(wèn)失事客機(jī)的機(jī)型時(shí),相應(yīng) AI 會(huì)聲稱(chēng)此次空難涉及一架“空中客車(chē)(Airbus)A330-243 型客機(jī)”,在 Reddit 等論壇受到用戶強(qiáng)烈批評(píng)。
對(duì)此,谷歌回應(yīng)稱(chēng)該公司已手動(dòng)移除了該錯(cuò)誤回答。
我們將持續(xù)改進(jìn),并利用本次案例對(duì)搜索系統(tǒng)進(jìn)行更新。目前該回答已不再顯示。
那么,谷歌AI搜索功能為什么會(huì)給出錯(cuò)誤的空難機(jī)型結(jié)果?最可能的原因是大量關(guān)于這起事故的新聞報(bào)道中都提到了“空客是波音的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,而AI在匯總這些信息時(shí)產(chǎn)生混淆。
事實(shí)上,谷歌也承認(rèn)其 AI搜索功能有可能給出錯(cuò)誤的結(jié)果,每項(xiàng)AI 搜索結(jié)果下方都會(huì)有一條免責(zé)聲明,聲稱(chēng)相應(yīng)AI搜索答案“可能存在錯(cuò)誤”。盡管這類(lèi)提示在所有AI產(chǎn)品中都很常見(jiàn),但并不顯眼,很多用戶在面對(duì)“看起來(lái)很自信”的AI回答時(shí),往往不會(huì)太在意相應(yīng)提醒。然而在重大場(chǎng)合,這種不經(jīng)意間往往就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的認(rèn)知,進(jìn)而引發(fā)更多蝴蝶效應(yīng)。
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