家電"免費安裝"貓膩多 警惕消費陷阱，積極使用法律維護自己權益
隨著春季的到來，家裝、家電進入了銷售旺季。現(xiàn)在許多商家在購物時，都會承諾免費安裝家電。但往往只是一個噱頭，當真正到你家安裝完后，又會向你索取安裝費，許多消費
又有公司重拳反腐。
9月10日晚間，知名脫毛儀品牌Ulike在官方公眾號上發(fā)文向社會公開其內部反腐成果。
Ulike官方反腐通報顯示，2025年，由萊集團監(jiān)察部門持續(xù)深化反腐行動，共查處違反企業(yè)“高壓線”案件9起，涉嫌刑事犯罪的12人已被移送公安機關處理。
通報還稱，Ulike建立了全面且嚴格的風險管理體系，對任何觸犯“企業(yè)高壓線”的行為，一經發(fā)現(xiàn)并證實，公司將立即予以解聘，永不錄用；涉嫌違法犯罪的，公司將積極配合司法機關調查，追究其一切法律責任。具體來看，Ulike此次反腐行動覆蓋了研發(fā)、品牌設計、達人直播、供應鏈采購、海外營銷等多個關鍵業(yè)務領域。
Ulike品牌創(chuàng)立于2013年，隸屬于杭州由萊科技有限公司。作為由萊旗下首個專研光學美膚領域的全球化品牌，Ulike專注于脫毛領域研究，在2016年上線了第一代家用脫毛儀，并于2019年上線了首款家用藍寶石冰點脫毛儀Air。
憑借深耕脫毛儀和射頻美容儀兩大核心產品，疊加一眾知名明星代言、網紅推廣以及直播間合作，Ulike銷量一路走高。Ulike官網顯示，其在2016年―2023年連續(xù)位居脫毛儀類目銷售第一位，累積銷量突破700萬臺，熱銷全球28個國家和地區(qū)。
不過，需注意的是，Ulike這一國產頭部脫毛儀品牌也因涉及虛假宣傳、營銷活動等問題頻頻陷入爭議。
就在上個月，Ulike官方旗艦店稱，用戶購買脫毛儀就可以免費抽貓咪，中獎后用戶可再得一年的貓糧。這一營銷活動迅速引發(fā)公眾熱議，被消費者廣泛質疑：“利用動物營銷”“不尊重生命”“ 助長亂繁育和遺棄現(xiàn)象”。
最終，Ulike通過官方賬號發(fā)布致歉聲明稱，由于電商運營人員認知不足，活動機制出現(xiàn)了“抽獎送貓”的錯誤表述，造成了不良影響，將對所有不當措辭的宣傳物料、文案、活動頁面立即進行下架、刪除。
但消費者對于這一聲明并不“買賬”，評論區(qū)質疑Ulike并非誠心道歉，選擇用粉絲量最少的賬號“UlikeMe”發(fā)聲明而非官方“大號”。
這并非Ulike第一次因營銷“翻車”，此前其曾因廣告內容違規(guī)、虛假宣傳等問題數次被行政處罰。
比如Ulike曾在電梯廣告中打出“高級女人用高級脫毛儀”“沒有藍寶石，我不脫”等廣告語，被外界質疑“低俗擦邊”“物化女性”“不尊重女性消費者”。2022年4月，“沒有藍寶石，我不脫”的廣告語被判定含有違背社會良好風尚的內容。彼時，深圳市市場監(jiān)管局責令立即停止發(fā)布，Ulike被罰款30萬元，相關廣告公司被處以51.5萬元的罰款。
2022年7月，Ulike再次因發(fā)布的廣告內容低俗，被杭州市市場監(jiān)管局罰款30萬元；同年12月，其又因在 “Ulike官方旗艦店”廣告頁面中使用“已幫助300萬+用戶成功脫毛”“無藍寶石灼熱刺痛熱損傷非冰點脫毛光到達皮膚的溫度是70―100℃”等表述，被浙江省義烏市市場監(jiān)管局處以罰款37.5萬元。
除了因營銷頻頻陷入爭議，甚至多次被罰，Ulike的明星產品還多次被曝光質量問題，品牌相關投訴居高不下。
黑貓投訴顯示，以“Ulike”為關鍵詞進行檢索，投訴量高達1838條，其中大多涉及虛假宣傳、欺騙消費者以及客服態(tài)度惡劣。其中，有消費者投訴稱，自己在Ulike官方旗艦店購買的脫毛儀，使用后出現(xiàn)皮膚問題，包括紅腫、疼痛、脫毛處發(fā)黑以及過敏等癥狀，因而提起退貨退款投訴，但Ulike卻不承認醫(yī)院的檢查結果，拒不承擔責任。
《國際金融報》
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