近日,諸多消費(fèi)者在社交媒體平臺(tái)發(fā)文稱,售價(jià)8000元的學(xué)而思AI學(xué)習(xí)機(jī)涉嫌套路消費(fèi)者。
據(jù)悉,此前學(xué)而思AI學(xué)習(xí)機(jī)擁有“真人隨時(shí)問”功能。如果學(xué)生遇到不懂的題目,并且題庫中也沒有相關(guān)題型時(shí),可拍照上傳,1小時(shí)內(nèi)就會(huì)有真人老師錄視頻作出解答。然而,近期學(xué)而思AI學(xué)習(xí)機(jī)悄然將“真人隨時(shí)問”功能改為了“AI隨時(shí)問”,不再有真人答疑,并且AI功能使用下來,錯(cuò)誤頻發(fā),甚至還出現(xiàn)按錯(cuò)誤答案倒推講解的情況。
針對(duì)這一問題,有家長(zhǎng)詢問學(xué)而思的客服,后者回復(fù)稱,“現(xiàn)在是已經(jīng)到期了,所以這個(gè)功能暫時(shí)關(guān)閉入口了”。當(dāng)家長(zhǎng)問及“真人隨時(shí)問”功能何時(shí)恢復(fù)時(shí),客戶僅僅表示向上反饋,結(jié)果卻沒有下文。
值得注意的是,這并非學(xué)而思AI學(xué)習(xí)機(jī)首次卷入爭(zhēng)議的泥潭。2024年末,《紅星新聞》報(bào)道,諸多消費(fèi)者對(duì)外表示,自己購(gòu)買的12.35英寸學(xué)而思旗艦學(xué)習(xí)機(jī)存在大量問題,包括“9重護(hù)眼認(rèn)證只有5重認(rèn)證”“AI批改作業(yè)識(shí)別不出錯(cuò)別”“把對(duì)的答案判定為錯(cuò)的答案”“數(shù)學(xué)題給英語答案”“給出超綱答案或者答非所問”等。
《PChome》
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