彩電價格持續下探 50英寸千元可購 價格回漲逐漸成難題
75英寸電視3220元、85英寸電視5829元、98英寸電視14999元……隨著國內彩電價格持續下探，一臺近百英寸電視機的價格與一臺高配蘋果手機的價格相當已不是新鮮事
投訴內容：2024年8月13日，廣東深圳的王先生在某電商平臺的小天才品牌旗艦店購買了小天才Q1手表，當時店鋪宣傳頁面及客服均確認有“1年質保+1年只換不修”的政策，且沒有限制條件。
2025年1月16日，手表送話器出現故障，王先生咨詢客服后得知需要寄到售后中心維修，且需要消費者承擔一半的郵費。王先生認為此售后政策不合理，要求店鋪兌現“下單送一年只換不修”的規定，但店鋪回復需要先檢測，確認為產品質量問題才予以更換。
目前，平臺方已介入處理，支持王先生將手表快遞至檢測中心，并更換新手表。王先生認為，在售后維權的過程中浪費了消費者的時間成本，平臺和廠家應予以補償。
涉訴金額：366.6元（手表購買金額），另主張賠償時間成本244.4元。
投訴訴求：免費換新并賠償損失。
《中國質量萬里行》
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