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有消費者投訴：火星人可能存在不履行三包義務(wù)、合同約定等問題

來源：證券之星投訴公示責編：時間：2024-09-23 11:36:41 257 觀看

導(dǎo)讀證券之星消息，根據(jù)12315消費者投訴信息公示平臺數(shù)據(jù)，火星人新增2件消費者投訴公示，詳情如下：被投訴企業(yè)：火星人廚具股份有限公司投訴基本信息：2024年09月18日，消費者王**（手機尾號 0487，用戶ID ****0812）反映其于2024

證券之星消息，根據(jù)12315消費者投訴信息公示平臺數(shù)據(jù)，火星人新增2件消費者投訴公示，詳情如下：

被投訴企業(yè)：火星人廚具股份有限公司

投訴基本信息：2024年09月18日，消費者王**（手機尾號 0487，用戶ID ****0812）反映其于2024年09月14日通過現(xiàn)場購買燃氣灶具。

投訴問題：可能存在售后服務(wù)->不履行國家規(guī)定的三包義務(wù)問題，要求更換，退貨。

處理結(jié)果：2024年09月20日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴

處理部門：嘉興市海寧市市場監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：火星人廚具股份有限公司

投訴基本信息：2024年08月29日，消費者龔**（手機尾號 8253，用戶ID ****5438）反映其于2024年08月29日通過現(xiàn)場購買電烤箱。

投訴問題：可能存在合同->經(jīng)營者拒不履行合同約定問題，要求退貨。

處理結(jié)果：2024年09月20日，達成調(diào)解協(xié)議

處理部門：嘉興市海寧市市場監(jiān)督管理局

注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。

以上內(nèi)容為證券之星據(jù)公開信息整理，由智能算法生成，不構(gòu)成投資建議。

《證券之星投訴公示》

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