居家必備，精選優質家電介紹
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近日，濟南的王先生遭遇了凈水器濾芯“短命”的煩惱。去年，他在京東安吉爾官方旗艦店選購了一臺E-Tech3800凈水器，商家承諾濾芯使用壽命長達18個月。然而，僅使用不到8個月，濾芯警示燈便亮起，向客服咨詢后被告知需要更換，費用高達四五百元。這一經歷讓王先生對安吉爾的濾芯壽命承諾產生了嚴重質疑。
王先生表示，他原本以為購買的是一款高品質、長壽命的凈水器濾芯，卻沒想到實際使用效果與宣傳相去甚遠。他質疑安吉爾存在虛假宣傳的嫌疑，認為這不僅損害了消費者的權益，也影響了品牌的聲譽。
對此，安吉爾官方客服回應稱，濾芯使用壽命縮短可能與用戶使用的水質有關。然而，這一說法并未得到王先生的認可。他表示，售后的檢測師傅已經對他家的水質進行了檢測，結果顯示水質達標。因此，他認為安吉爾的回應是在推卸責任，試圖將問題歸咎于消費者。
事實上，安吉爾作為凈水行業的知名品牌，其產品質量和售后服務一直備受關注。然而，近年來，隨著市場競爭的加劇，一些品牌為了搶占市場份額，不惜采取夸大宣傳、虛假宣傳等手段來吸引消費者。這種行為不僅損害了消費者的權益，也影響了整個行業的健康發展。
針對此次事件，消費者呼吁安吉爾正視問題，積極解決消費者的合理訴求。同時，監管部門也應加強對凈水行業的監管力度，打擊虛假宣傳等不法行為，保護消費者的合法權益。
《TMT觀察網》
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