家電"免費安裝"貓膩多 警惕消費陷阱，積極使用法律維護自己權益
隨著春季的到來，家裝、家電進入了銷售旺季。現在許多商家在購物時，都會承諾免費安裝家電。但往往只是一個噱頭，當真正到你家安裝完后，又會向你索取安裝費，許多消費
證券之星消息，根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，澳柯瑪新增2件消費者投訴公示，詳情如下：
被投訴企業：青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息：2024年07月05日，消費者時**（手機尾號 9603，用戶ID ****1200）反映其于2024年07月05日在天貓商城（澳柯瑪官方旗艦店）通過網購購買電冰柜。
投訴問題：可能存在廣告->虛假廣告->廣告不具可識別性，使消費者未能辨明其為廣告問題，要求退賠費用。
處理結果：2024年07月09日，未達成調解協議
處理部門：青島市黃島區市場監督管理局
被投訴企業：青島澳柯瑪電子商務有限公司
投訴基本信息：2024年07月05日，消費者紀**（手機尾號 3878，用戶ID ****5282）反映其于2024年07月05日在其他平臺（澳柯瑪官方旗艦店）通過網購購買單門冰箱。
投訴問題：可能存在售后服務->其他售后服務問題，要求補足商品數量。
處理結果：2024年07月09日，達成調解協議
處理部門：青島市黃島區市場監督管理局
注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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