證券之星消息,根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺(tái)數(shù)據(jù),德爾瑪新增1件消費(fèi)者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業(yè):德爾瑪旗艦店
投訴基本信息:2024年06月06日,消費(fèi)者范**(手機(jī)尾號(hào) 5838,用戶ID ****8412)反映其于2023年09月01日在天貓商城通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買智能機(jī)器人。
投訴問(wèn)題:可能存在售后服務(wù)->無(wú)故拖延、無(wú)理拒絕履行三包義務(wù)問(wèn)題,要求退賠費(fèi)用。
處理結(jié)果:2024年06月22日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
注:投訴基本信息、投訴問(wèn)題為當(dāng)事人在全國(guó)12315平臺(tái)投訴時(shí)自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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