證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,蘇泊爾新增2件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:浙江蘇泊爾家電制造有限公司
投訴基本信息:2024年04月01日,消費者高**(手機尾號 6055,用戶ID ****4962)反映其于2024年03月20日在在淘寶網(浙江蘇泊爾家電制造有限公司)通過網購購買其他電器維修服務。
投訴問題:可能存在投訴問題類別->售后服務->其他售后服務問題-免費更換凈水器兩級濾芯,要求更換,賠償損失。
處理結果:2024年04月08日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:杭州市濱江區市場監督管理局
被投訴企業:浙江蘇泊爾家電制造有限公司
投訴基本信息:2024年03月21日,消費者陳**(手機尾號 3451)反映其于2024年03月21日在其他平臺通過網購購買其他電炊具產品。
投訴問題:可能存在投訴問題類別->售后服務->其他售后服務問題-產品有問題沒得到處理,要求退貨,賠償損失。
處理結果:2024年04月08日,達成調解協議
處理部門:杭州市濱江區市場監督管理局
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
《證券之星投訴公示》
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