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在全球家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天,飛利浦空調(diào)以破局者姿態(tài)擲地有聲――“不惜一切代價(jià)筑牢可靠性根基“。
4月6日,飛利浦空調(diào)邀請(qǐng)中國(guó)家電制造領(lǐng)域傳奇人物、西安理工大學(xué)可靠性研究院創(chuàng)院院長(zhǎng)陳建民教授到飛利浦現(xiàn)場(chǎng)授課,傳遞空調(diào)業(yè)品質(zhì)制造理念。
陳建民在80年代創(chuàng)建格力廠并首任廠長(zhǎng)。這位親歷格力電器從零到千億帝國(guó)、奠定中國(guó)家電可靠性體系基石的行業(yè)泰斗,此舉旨在為飛利浦空調(diào)品質(zhì)革命注入可靠性理念。
40年行業(yè)積累 “中國(guó)制造”可靠性體系的奠基人開(kāi)講
作為中國(guó)家電可靠性研究的“開(kāi)山鼻祖”,陳建民的職業(yè)生涯堪稱(chēng)一部中國(guó)制造業(yè)升級(jí)的微縮史。
從格力電器前身珠海特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司籌建(1985年)開(kāi)始,陳建民便全程參與創(chuàng)建,歷任生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等部門(mén)要職,主導(dǎo)設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)首個(gè)小家電分廠。
3年后,陳建民原創(chuàng)設(shè)計(jì)了格力(GLEE)商標(biāo),并將其用于格力家電產(chǎn)品。1992 年,格力電器股份公司成立后,該商標(biāo)改為格力(GREE)并沿用至今。
1992年,陳建民升任格力電器技術(shù)及出口副總裁后,首創(chuàng)以可靠性為核心的質(zhì)量管理體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)超百款空調(diào)產(chǎn)品,主導(dǎo)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)百余項(xiàng),專(zhuān)利布局覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,為格力成為“全球空調(diào)霸主”打下技術(shù)地基。
2003年,陳建民轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)家級(jí)科研平臺(tái),任中國(guó)家電研究院副院長(zhǎng)。期間,他推動(dòng)空調(diào)行業(yè)可靠性標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌,提出“全生命周期失效模型”。
在空調(diào)行業(yè)奮斗一輩子的陳建民,現(xiàn)在還擔(dān)任西安理工大學(xué)可靠性研究院創(chuàng)院院長(zhǎng),致力于機(jī)電產(chǎn)品可靠性工程研究,提出了“好看、好用、耐用”的產(chǎn)品理念及“135”精品法則。
陳建民多次在高校(如西安理工大學(xué)、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院)及超過(guò) 50 家企業(yè)(包括海爾、海信、奧克斯、創(chuàng)維、TCL、三一重工、德瑪仕、紫燕等)開(kāi)展可靠性專(zhuān)題報(bào)告及輔導(dǎo),積極推廣可靠性工程。
品控體系升級(jí)用戶思維驅(qū)動(dòng) 飛利浦空調(diào)開(kāi)啟“可靠性宣言”
此次飛利浦空調(diào)力邀陳建民教授授課,釋放出兩大戰(zhàn)略信號(hào):
一是對(duì)標(biāo)格力嚴(yán)苛品控體系。飛利浦空調(diào)將從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零部件篩選到極端環(huán)境測(cè)試,全面移植陳教授打造的“零缺陷管控模型”。建立可靠性實(shí)驗(yàn)室集群:模擬鹽霧、高低溫、長(zhǎng)期運(yùn)行等場(chǎng)景,將空調(diào)壽命測(cè)試周期延長(zhǎng)30%。
二是用用戶思維驅(qū)動(dòng)制造革命。飛利浦空調(diào)首創(chuàng)“用戶失效大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,通過(guò)10萬(wàn)+消費(fèi)者使用數(shù)據(jù)反哺研發(fā),將故障率納入核心KPI考核。
啟動(dòng)“精工工匠計(jì)劃”:一線生產(chǎn)人員需通過(guò)陳教授團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的128項(xiàng)可靠性操作認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同零誤差”。
重新定義全球家電品質(zhì) 飛利浦長(zhǎng)期堅(jiān)持高質(zhì)量高智能理念
當(dāng)陳建民教授在飛利浦研發(fā)中心寫(xiě)下“可靠性是設(shè)計(jì)出來(lái)的,更是信仰出來(lái)的”的板書(shū)時(shí),這場(chǎng)授課早已超越技術(shù)交流的范疇。
飛利浦空調(diào)高層在授課現(xiàn)場(chǎng)直言:“陳教授40年的經(jīng)驗(yàn)證明,可靠性不是選擇題,而是制造業(yè)的生命線。”這一表態(tài)背后,是飛利浦品牌未來(lái)三年將可靠性落地的雄心壯志。
從格力元老到飛利浦戰(zhàn)略顧問(wèn),行業(yè)泰斗陳建民的轉(zhuǎn)身,不僅標(biāo)志著中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“可靠性競(jìng)速”新紀(jì)元,更預(yù)示著飛利浦空調(diào)將以“不惜代價(jià)”的決絕姿態(tài),重新定義全球家電品質(zhì)的制高點(diǎn)。
據(jù)悉,飛利浦堅(jiān)持要質(zhì)量不要產(chǎn)量和銷(xiāo)量,這一打法成為行業(yè)天花板般的存在。飛利浦也推出了“十年整機(jī)包修”服務(wù),堪稱(chēng)空調(diào)行業(yè)最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),并聯(lián)合供應(yīng)鏈打造“零缺陷部件聯(lián)盟”,未來(lái),飛利浦空調(diào)將踐行高品質(zhì)理念,將高質(zhì)量高智能及健康做到極致。
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