四川省成都市天府立交Suning Max店,家電管家小唐迎來了一位特殊的客人――從荷蘭遠道而來的外國大叔。這位國際友人來到中國后,被oppo的折疊屏手機深深吸引,然而輾轉多家商場購買,均因商家無法辦理退稅單而以失敗告終。在得知荷蘭大叔的需求后,小唐明確表示“蘇寧易購具備辦理離境退稅資質,稅后相當于額外打九折”,購機、付款、開票、開具退稅單,整個流程順暢絲滑。離開時,這位荷蘭大叔還表示:“下次來成都,還來蘇寧易購!”
隨著入境免簽等政策持續放寬優化,境外游客入境消費日益增加。9月17日,商務部在介紹擴大服務消費有關政策措施時提到,今年1至8月,享受離境退稅人數同比增長248%,退稅銷售額增長98%,下一步,各部門還將進一步優化退稅服務,推動實現“即買即退”異地互認,讓離境退稅新舉措成為入境消費新助力,積極推進首發經濟,支持國內外優質品牌開展新品首發首秀首展活動,持續打造多元化消費場景,提升外國朋友消費體驗。
積極響應服務消費政策舉措,蘇寧易購加速拓展國際服務水平。截至目前,全國已有超20個城市的門店支持外國游客辦理“離境退稅”服務,覆蓋北京、上海、南京、深圳、成都等重要旅游與經濟樞紐。境外旅客在蘇寧易購門店購買家電、手機等電子產品,單筆消費滿200元即可現場辦理《境外旅客購物離境退稅申請單》與銷售發票,憑有效證件可在離境時享受退稅,退稅比例高達11%,相當于折上再享九折優惠。南京、福州、蕪湖等多地門店更升級推出“即買即退”服務,大幅提升購物效率與體驗。
除了離境退稅,蘇寧易購也積極承接“首發經濟”的政策導向,聯合頭部家電3C品牌持續打造首店新開、新品首發等活動。國慶期間蘇寧易購全國8家Suning Max店集中新開升級,松下“大四洗”洗烘護一體機、老板AI數字廚電、博世Napoli洗烘套裝等新智家電黑科技首發亮相,開展SUPL蘇寧杯王者榮耀城市賽、尋味華夏“我就是廚神”美食廚藝爭霸賽、中秋游園會等系列活動,從消費場景的“多元化”到消費環境的‘國際化’,努力讓全球消費者來得更方便、游得更舒心、買得更實惠。
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