從家電到場景到生活方式 卡薩帝以原創(chuàng)科技引領(lǐng)高端
  4月27日，2023中國家電及消費(fèi)電子博覽會（簡稱AWE2023）在上海新國際博覽中心開幕，卡薩帝現(xiàn)場舉辦以“原創(chuàng)科技 引領(lǐng)高端”為主題的2023年卡薩帝高端生活趨勢發(fā)布會，以
在國家“以舊換新”政策的推動下，昆明家電市場迎來一股強(qiáng)勁的換新潮，勾勒出一條亮麗的上揚(yáng)曲線――今年上半年，全市消費(fèi)品“以舊換新”政策持續(xù)顯效，家用電器和音像器材類、通訊器材類商品零售額分別同比增長166.3%、77.6%。
以舊換新，為消費(fèi)市場持續(xù)注入強(qiáng)勁動能，也成為觀察昆明經(jīng)濟(jì)活力的重要窗口。
釋放紅利 激發(fā)消費(fèi)活力
“這款電視配置不錯，我咨詢了解了很長時間，但對價格一直有些猶豫。現(xiàn)在有了以舊換新優(yōu)惠，價格才2000多元，太劃算了！”在廣福路海樂城的京東MALL店，顧客左女士在導(dǎo)購員遞來的申領(lǐng)補(bǔ)貼承諾書上簽字后，一邊付款一邊說：“政策優(yōu)惠力度很大，非常實(shí)在。”
這家營業(yè)面積超3.5萬平方米的京東MALL云南首店，見證著以舊換新政策對消費(fèi)市場的強(qiáng)勁拉動。
京東五星電器總經(jīng)理張瓊蘭介紹，京東五星電器在昆明區(qū)域的6家門店，2025年上半年以舊換新成交超9萬單，國補(bǔ)銷售額達(dá)4億元，同比增長30%。
“政策拉動效應(yīng)顯著，消費(fèi)者決策周期明顯縮短，‘又好又便宜’成為換新的核心驅(qū)動力。”張瓊蘭介紹，以冰箱為例，一臺標(biāo)價6999元的冰箱，享受20%國補(bǔ)后疊加企業(yè)優(yōu)惠，消費(fèi)者僅需支付4000元左右。
在左女士完成結(jié)賬的時段，不斷有消費(fèi)者來到收銀臺領(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼并完成付款。一名顧客通過小紅書咨詢后，一次性購入冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，總價4萬元，并因參與國補(bǔ)團(tuán)購抽中一等獎；另一名搬新家的消費(fèi)者抓住國補(bǔ)機(jī)會，購置某品牌高端全屋家電。“這些案例證明，政策能有效釋放潛在需求，形成消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。”張瓊蘭說。
不僅是京東MALL，昆明蘇寧易購連鎖門店銷量也呈爆發(fā)式增長。
“國補(bǔ)銷量占據(jù)銷售的近90%。”蘇寧易購市場營銷總監(jiān)唐姣介紹，自2024年8月家電以舊換新政策啟動以來，疊加企業(yè)補(bǔ)貼和品牌讓利，綜合優(yōu)惠幅度高達(dá)50%至60%，極大激發(fā)了消費(fèi)者的換新熱情。
市政協(xié)委員、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)首席教授熊德平認(rèn)為，促進(jìn)消費(fèi)政策可以通過強(qiáng)烈的政策信號轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，并具有持續(xù)性。同樣，促進(jìn)消費(fèi)政策也會引導(dǎo)供給優(yōu)化，但這一機(jī)制的作用效果需要更長時間表現(xiàn)出來。
綠色智能 追求品質(zhì)生活
與全國其他城市相比，昆明消費(fèi)者在參與舊家電置換活動時有哪些特點(diǎn)？記者走訪得知，在昆明，冰箱、洗衣機(jī)、彩電等傳統(tǒng)大家電因基數(shù)大、換新需求高，仍是置換主力。但增量市場則呈現(xiàn)新特點(diǎn)：洗碗機(jī)、干衣機(jī)、掃地機(jī)器人、智能門鎖等新興品類銷售增長迅猛，但基數(shù)較小。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，洗碗機(jī)銷量相比5年前翻倍，其中90%的顧客為首次購買；京東五星電器則表示，智能家電如語音控制空調(diào)、App遠(yuǎn)程操控洗衣機(jī)等需求顯著上升，折射出“懶人經(jīng)濟(jì)”和物聯(lián)網(wǎng)生活趨勢。
張瓊蘭觀察到，一級能效家電產(chǎn)品銷量占比達(dá)95%以上，超薄零嵌冰箱、熱泵烘干機(jī)等節(jié)能產(chǎn)品受青睞。“消費(fèi)者不僅關(guān)注價格，也注重長期用電成本和環(huán)保。”張瓊蘭分析。此外，健康功能成為新賣點(diǎn)，如冰箱的保鮮殺菌技術(shù)、洗衣機(jī)的分儲設(shè)計(jì)、凈水器等，均反映出居民對品質(zhì)生活的追求。
與全國其他地區(qū)空調(diào)“賣爆”不同，昆明因四季如春，空調(diào)銷售相對平淡。然而，這一“短板”也蘊(yùn)含著潛力。“隨著‘雙碳’政策推進(jìn)和極端天氣增多，空調(diào)或?qū)⒊蔀槲磥碓鲩L點(diǎn)。”張瓊蘭表示。
服務(wù)創(chuàng)新 激活下沉市場
以舊換新政策，說到底就是要做好促消費(fèi)文章，而提升消費(fèi)者獲得感和滿意度至關(guān)重要。為此，企業(yè)紛紛推出本地化服務(wù)。
蘇寧易購開展“走街串巷?國補(bǔ)進(jìn)社區(qū)”活動，一年組織2000多場社區(qū)推廣活動，為老年人提供上門檢測、清洗等服務(wù)；京東五星電器打造“鄰里生活節(jié)”IP，聯(lián)合社區(qū)舉辦家電安全講座、收納課堂等趣味活動，增強(qiáng)消費(fèi)者參與感。
曾經(jīng)被忽視的縣城市場，如今成了商家爭相開拓的“新大陸”。蘇寧易購覆蓋全省80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，京東五星電器通過“六進(jìn)”活動深入縣域。安寧、宜良等縣（市）區(qū)消費(fèi)者對大容量冰箱、節(jié)能洗衣機(jī)的需求正在釋放。“昆明周邊區(qū)域消費(fèi)者以往傾向于到主城區(qū)買家電，如今政策下沉和物流完善，縣域換新需求增長迅速。”唐姣說。
熊德平認(rèn)為，促消費(fèi)政策有效激發(fā)了縣區(qū)消費(fèi)活力，是縣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民收入增長的結(jié)果，其帶來的“乘數(shù)效應(yīng)”將進(jìn)一步釋放縣域消費(fèi)潛力，加速要素流動，激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Α?span style="display:none">S3428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
在新一輪以舊換新活動中，比拼的除了產(chǎn)品、價格，服務(wù)也至關(guān)重要。為此，各企業(yè)都拿出看家本領(lǐng)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動消費(fèi)者，激活更新?lián)Q代的消費(fèi)需求。京東通過小程序?qū)崿F(xiàn)國補(bǔ)報(bào)名和專人對接。蘇寧依托門店網(wǎng)絡(luò)，提供送新拖舊“一站式”服務(wù)。
熊德平表示，促消費(fèi)政策落地需要多重條件支撐，既要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念、激發(fā)需求，又要解決供需結(jié)構(gòu)和空間匹配問題。通過開展“消費(fèi)品進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)養(yǎng)老院”等活動，不僅能提升各年齡段、各消費(fèi)層級人群的參與度，還能產(chǎn)生示范帶動效應(yīng)，有助于縮小城鄉(xiāng)、代際消費(fèi)差距，同時幫助供給方更精準(zhǔn)把握需求、優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)。
換新，自然涉及去舊。此前，家電以舊換新一直面臨一個難題――換下來的舊家電該何去何從？蘇寧易購建立成熟的收舊換新鏈，實(shí)現(xiàn)送新與拖舊無縫對接；京東五星電器聯(lián)合專業(yè)回收公司，提供“三不限”（品牌、年限、品相）免費(fèi)上門服務(wù)，舊機(jī)還可兌換補(bǔ)貼，用于購買新機(jī)。“單家企業(yè)收舊量有限，但多方合力就能推動資源循環(huán)利用。”張瓊蘭表示。
這一模式不僅能促進(jìn)綠色消費(fèi)，還能帶動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。物流運(yùn)輸、安裝服務(wù)、舊機(jī)拆解等環(huán)節(jié)同步增長，形成“銷售―回收―再制造”的閉環(huán)。據(jù)估算，2024年昆明家電以舊換新直接帶動消費(fèi)175.5億元，占全省的54.2%。
持續(xù)加碼 挖掘消費(fèi)潛力
今年，國家對消費(fèi)品以舊換新提出新的要求，將群眾關(guān)心的汽車、家電、數(shù)碼、家裝、電動自行車等5個領(lǐng)域以舊換新政策擴(kuò)圍。昆明牢牢把握政策紅利，扎實(shí)推動消費(fèi)品以舊換新，通過加強(qiáng)政策宣傳、優(yōu)化服務(wù)保障、創(chuàng)新活動形式三大舉措，推動形成群眾得實(shí)惠、商家獲效益、市場增活力、消費(fèi)添亮點(diǎn)的社會消費(fèi)良好局面。
國家發(fā)展改革委近日會同財(cái)政部，向地方下達(dá)今年第三批690億元超長期特別國債支持消費(fèi)品以舊換新資金。
熊德平建議：“昆明應(yīng)把握時機(jī)，及時出臺政策，將得天獨(dú)厚的氣候條件轉(zhuǎn)化為資源經(jīng)濟(jì)，打好銀發(fā)經(jīng)濟(jì)牌，積極拓展消費(fèi)的外延和內(nèi)涵，化解過剩產(chǎn)能，進(jìn)一步撬動消費(fèi)市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。同時，將促消費(fèi)、化解過剩產(chǎn)能和優(yōu)化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)。”
面對政策調(diào)整，企業(yè)已推出新舉措。蘇寧易購宣布加碼補(bǔ)貼；京東五星電器計(jì)劃增加綠色智能產(chǎn)品庫存，并深化與政府合作。
以舊換新，如何再添一把火？不少專家表示，對于昆明而言，節(jié)能智能化產(chǎn)品滲透率與一線城市存在差距，縣域市場空間廣闊，年輕群體對嵌入式家電、健康類產(chǎn)品的需求持續(xù)增長。“有政策與市場雙輪驅(qū)動，昆明家電消費(fèi)將迎來更高質(zhì)量增長。”張瓊蘭總結(jié)。
同時，政府也適時出臺新政策。7月21日，云南省發(fā)布居家適老化改造消費(fèi)品以舊換新活動：即日起至12月31日在云閃付App領(lǐng)取補(bǔ)貼券購買符合條件的產(chǎn)品享30%補(bǔ)貼，單品最高補(bǔ)貼5000元，累計(jì)補(bǔ)貼不超過1.5萬元。
“政府的適老化改造補(bǔ)貼政策非常暖心，出臺前與企業(yè)充分溝通，確保30%的補(bǔ)貼真正惠及老年群體。”張瓊蘭表示，“這體現(xiàn)了政府對老年人居家安全和舒適需求的重視，也是激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的有力舉措。”
張瓊蘭建議，這類惠民政策應(yīng)建立長效機(jī)制，并根據(jù)實(shí)施效果動態(tài)優(yōu)化。“目前補(bǔ)貼采取限量發(fā)放方式，很多有需求的消費(fèi)者沒有享受到。建議改為‘先用先得’的直補(bǔ)模式，并保持政策連續(xù)性，讓符合條件的老年人都能公平、便捷地獲得補(bǔ)貼。”她強(qiáng)調(diào)，只有建立穩(wěn)定、可持續(xù)的補(bǔ)貼機(jī)制，才能真正釋放老年群體的消費(fèi)潛力。
在政策優(yōu)化方面，張瓊蘭提出兩點(diǎn)建議：一是擴(kuò)大補(bǔ)貼產(chǎn)品范圍，更好滿足多樣化需求；二是簡化申請流程，提升用戶體驗(yàn)。她認(rèn)為，政企協(xié)同的精準(zhǔn)施策，既能保障老年人生活質(zhì)量，又能促進(jìn)銀發(fā)消費(fèi)市場健康發(fā)展。
春江水暖鴨先知。市民從“湊合用”到“追求品質(zhì)”，從“價格敏感”到“綠色優(yōu)先”，昆明家電換新潮背后，是政策、企業(yè)與消費(fèi)者三方協(xié)同發(fā)力的結(jié)果。熱度持續(xù)升溫的背后，是昆明通過內(nèi)需拉動、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動與綠色轉(zhuǎn)型，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的生動體現(xiàn)。（昆明日報(bào) 記者李思嫻 陳思伊）
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