家電"免費安裝"貓膩多 警惕消費陷阱，積極使用法律維護自己權益
隨著春季的到來，家裝、家電進入了銷售旺季。現在許多商家在購物時，都會承諾免費安裝家電。但往往只是一個噱頭，當真正到你家安裝完后，又會向你索取安裝費，許多消費
當前，全屋智能已成為提升生活品質、增添幸福感的新時尚，在線下門店和社交媒體、電商平臺等線上渠道熱銷。不少消費者期待享受更加智能化、舒適化和個性化的生活，但隨之而來的問題也不容忽視。
打開手機，不同品牌的智能設備APP圖標令人眼花繚亂。不同品牌間的協議壁壘，割裂了體驗感，增加了用戶使用成本。有用戶吐槽：“想要開燈先喚醒A音箱，調節空調溫度又得打開B品牌的APP。”同時，產品質量參差不齊，個別設備存在掉線斷網、語音識別反應慢、不準確，自動還不如手動方便。有的設備還存在技術缺陷和隱私安全隱患，一旦出現故障，不僅會影響用戶的正常使用，還可能帶來嚴重的后果。
選擇全屋智能的初衷是為了讓家居更智能、生活更便捷，而不是給自己添堵，智能家居產業的發展仍需打通堵點。
工業和信息化部等部門日前印發通知，支持家電、家具、照明等行業骨干企業，在智能家居等領域打造一批人工智能技術應用場景。政府相關部門應積極培育智能家居等新型消費，繼續出臺政策推動產業協同聯動、融合互通、智能互聯。還要加快構建全屋智能的標準體系，持續優化監管手段，避免設備“以假亂真”“以次充好”，規范全屋智能家居市場秩序。
相關企業要利用人工智能、物聯網等新技術，與科研機構合作，加大研發投入，不斷優化全屋智能產品設計，比如提升通信網絡穩定性、升級傳感器感應技術、確保數據安全存儲和傳輸等，滿足復雜場景下的實時處理需求。在政策引導和行業推動下，主動打破品牌設備之間的壁壘，實現跨品牌、跨品類的智能化設備統一控制，進一步提升產品的實用性和用戶體驗。
對消費者來說，選擇全屋智能家居時要結合實際需求。要充分考慮前期投入、后期維護和更換成本，關注設備的性能、安全性、兼容性、易用性等，通過正規渠道選擇有認證資質的服務商，確保產品具備可靠的售后服務和質量保證。（本文來源：經濟日報 作者：向斯佳）
（責任編輯：武曉娟）
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