近期,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》,旨在大力促進(jìn)先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)應(yīng)用,推動(dòng)高質(zhì)量耐用消費(fèi)品更多進(jìn)入居民生活,暢通資源循環(huán)利用鏈條,不斷提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)質(zhì)量和水平。為推動(dòng)政策落實(shí),幫助消費(fèi)者樹(shù)立綠色、低碳消費(fèi)理念,降低老舊家電產(chǎn)品使用安全風(fēng)險(xiǎn),日前,湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2024年第3號(hào)消費(fèi)提示:“家電以舊換新,您準(zhǔn)備好了嗎”。
老舊家電過(guò)期使用不僅浪費(fèi)電,還有有短路、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)
老舊家電產(chǎn)品過(guò)期使用可能存在以下風(fēng)險(xiǎn):安全隱患增加,超過(guò)安全使用年限的家電產(chǎn)品可能存在零部件老化、電路老化等問(wèn)題,增加了發(fā)生漏電、短路、火災(zāi)等安全隱患的可能性;能源浪費(fèi),老化的家電產(chǎn)品通常能耗較高,能源利用率低下,使用過(guò)程中會(huì)浪費(fèi)大量電能,增加能源消耗和電費(fèi)支出;環(huán)境污染,老化的家電產(chǎn)品可能存在有害物質(zhì)釋放等問(wèn)題,對(duì)環(huán)境造成污染和負(fù)面影響,不利于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)2020年中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),家電產(chǎn)品都有明確的安全使用年限,在實(shí)際生活中,還應(yīng)考慮操作及使用環(huán)境的影響,安全使用期限可能更短。比如,彩電的使用年限是8-10年,電熱水器是8年,空調(diào)是8-10年,電飯煲是10年。
優(yōu)惠信息別錯(cuò)過(guò),認(rèn)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)品牌
為推動(dòng)家電消費(fèi)品以舊換新,一些地方政府相繼出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)或支持家電以舊換新活動(dòng),如稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼政策或環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)等;企業(yè)也會(huì)提供以舊換新的折扣或優(yōu)惠價(jià)格,吸引消費(fèi)者參與以舊換新活動(dòng),如提供折價(jià)券、回收補(bǔ)貼或折扣等形式的優(yōu)惠。消費(fèi)者可對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行充分了解,以選擇適合自己的產(chǎn)品。
優(yōu)先選擇品牌家電企業(yè)的官方網(wǎng)站或?qū)Yu(mài)店、知名電商平臺(tái)、大型家電商場(chǎng)或連鎖店,這些渠道通常有嚴(yán)格的產(chǎn)品審核和售后保障機(jī)制,提供正品保障和安全可靠的購(gòu)物體驗(yàn),減少購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。在購(gòu)買(mǎi)前,要仔細(xì)檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí),確保包裝完好無(wú)損,標(biāo)識(shí)清晰可辨;查證產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、認(rèn)證證書(shū)等相關(guān)產(chǎn)品信息;注意售后服務(wù)承諾。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)索要并保管好票據(jù)或相關(guān)憑證。一旦發(fā)生糾紛,可先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可撥打12345電話(huà)或向市場(chǎng)監(jiān)管等行政部門(mén)、消保委組織投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
瀟湘晨報(bào)記者李姝
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