林內熱水器，高端熱水市場領跑者
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AI的風在千行百業攪動許久，終于還是吹到了電視行業。
在近日舉辦的AWE（中國家電及消費電子博覽會）上，AI賦能成為最大亮點。AI人形機器人自主遙控掃地機器人做家務，家電廠商所展示的新品無一不疊加AI功能。
一個明顯的趨勢是，AI在2023年擊中科技企業，促使他們在“軟件”層面布局。到了2024年，“硬件”廠商們開始一擁而上，紛紛在開年大展中秀出自己的AI肌肉：
海信視像發布了自研星海大模型，推出全新ULEDX全場景AI計算畫質平臺；
長虹推出了電視AI大模型長虹云帆；
TCL新品集成TSR獨立畫質芯片和全識AI大模型；
三星發布了新一代AI芯片NQ8 AI Gen3。
在消費者的傳統認知中，AI更偏向于軟件能力，如與搜索工具結合帶給人們一些新的交互體驗，或是與企業級產品結合，為企業降本增效。
但人們似乎沒想到，在電視這種更偏向娛樂和家居生活的硬件產品中，AI、大模型到底能為用戶帶來怎樣的體驗？或者說，消費者是否真的需要這種體驗？尤其是在當下中國家庭普遍“去客廳化”，電視成為“家具”的當下，AI能否解救彩電市場于水火？
01 家電廠商邁進AI局，新一輪內卷開始
早在AWE 2024展前預熱中，海信電視就在行業內率先放出一個信號：“當電視遇到AI，生活將會怎樣？”
到了3月15日，謎底揭曉。海信新品電視U8N Pro正式發布。據稱，該新品搭載了一顆信芯AI感知芯片，核心在于增加畫質。
根據官方的說法，這款電視在AI三維感知技術的加持下，可以智能分析環境光線、片源內容，隨時調整優化畫面色彩、對比度、清晰度等，并協同顯示芯片、背光顯示控制技術和抗擾屏等全鏈路一體運作，給用戶帶來更真實、更有細節的觀影體驗。
在海信看來，電視AI需要算力、算法、數據三大底座能力支撐。而海信AI感知芯片、海信星海大模型和Ju Cloud云底座，就是其打造出行業首個全鏈路全場景電視AI架構的扎實基礎。
除強調AI提升畫質外，海信U8N Pro在AI加持下，或將提高人機交互體驗，同時還可以通過海信“愛家”平臺調動其他家庭設備。“不僅要注重畫質，也要提升用戶體驗，還需要與場景融合，帶來更全面的AI體驗”，在海信的AI理念中，這樣才能讓電視真正來到AI時代，成為AI時代的交互窗口，為電視賦予AI時代的新價值。
如果說海信是將AI作為智能家居的入口，那么長虹電視則是將側重點放在家居美學和生活功能的疊加。長虹在AWE上發布的壁畫+電視，首創無凸起六面純平壁畫，引來不少消費者和行業人士圍觀。
據稱，長虹這款壁畫電視可支持云帆AI平臺，該平臺是基于生成式大模型構建的人工智能系統，可以根據用戶需求提供內容和服務，在影音娛樂、學習輔導、家庭健康、知識百科、智慧辦公場景下，為用戶提供更多豐富的體驗。
在其介紹中，這款電視甚至可以進行文案編寫和英語陪練。不少消費者稱，這不僅是一個藝術品，也是一個超級“顯示屏”。
AI對話、AI教育、AI繪畫，成為長虹這款新品的關鍵詞。
“我們理解今天任何一款家用級的電視，不僅僅是畫質，還有很多要做的工作，比如和家居的融入、消費者痛點需求的滿足等等。”在TCL實業首席技術官孫力看來，技術創新不是為了技術而技術，得圍繞著消費者的體驗和需求，還有痛點來展開。
在孫力看來，技術創新的起始點是用戶。“現在大家都不怎么看電視，我覺得問題不在于消費者不看了，而是產品的體驗要在技術創新上有增量，就是新體驗解決舊體驗的不足，差異化必須突破一定的閾值，用戶才能感知到這個體驗。”他補充道。
基于此，搭建了TCL自研全識AI大模型的新品TCL X11H，以強大的AI算力及深度計算模型為基礎，通過全域信息采集、全維圖像分析、全景畫質增強三個步驟對畫質進行系統化處理，從而帶來符合人眼觀看的畫質效果，全面提升觀看體驗。
相較之下，今年最早提出Al for All口號的廠商，三星在AI上的表現值得關注。在AWE上，利用AI的強大數據處理能力，全新三星Neo QLED 8K QN900D能夠智能識別畫面中的運動物體，精確分析和優化它們的運動軌跡，并對畫面進行插幀，即使是在低幀率的片源下，也能生成更流暢的體育賽事和動作電影。
除畫面外，三星還將AI技術應用到了音頻上，利用AI算法智能感知周圍環境的聲學特性，對每個人觀影環境進行還原。
可以看到，主流的彩電廠商在AI上的布局已初步完成，整體來看，硬件端的AI芯片、AI大模型，是他們改造電視行業架構的共識，只不過，在應用、功能層面，各不相同。
02 AI+，能否成為彩電行業復興關鍵？
在AWE上，雖然彩電廠商們個個精彩紛呈，圍觀的消費者和行業人士絡繹不絕，但行業持續五年的“下坡”行情卻是不爭的事實。
奧維云網數據顯示，最近五年間，我國彩電市場零售量一路下滑，已從2019年的4016.6萬臺下滑至2023年的3142萬臺。
2019年―2023年中國彩電零售市場規模 圖源：壹度Pro根據奧維云網數據整理繪制
洛圖科技最新發布的《全球電視品牌市場出貨季度追蹤》數據顯示，2023年全年，全球電視市場品牌整機出貨量達到2.01億臺，同比2022年下降1.6%，創下近十年來的新低點。
很明顯，彩電賣不動了。在此情況下，彩電廠商們無一例外都在追求突破口。畢竟，這是關系生死存亡的大事。
對此，在家電行業深耕二十年的顧先生對壹度Pro表示：“在去客廳化的環境下，人們希望電視機如同一件家具，不僅希望它可以美觀，與家居風格契合，還需要承擔更多實用功能，把功能做強、把體驗做好，讓消費者覺得物超所值。”
在他看來，“從十年前大火的互聯網電視，到后來的智能電視，再到今年的AI加持，除了技術上的進步之外，彩電廠商們還需要認真思考，什么才是消費者真正需要的產品，如何才能做到真正的體驗升級。”
從這個角度去審視，就可以看出，彩電廠商如果想憑借AI力量，走出低谷期，至少要滿足以下四點：
第一，能否提升彩電的基礎體驗，如畫質、聲音等。無論技術如何創新，電視的核心仍是“電視”，那么在畫質、音效層面的提升自然要擺在首位。
第二，能否提升交互體驗。電視不再是“電視”，是一個可以進行人機交互的智能終端，它需要更懂消費者需求及需求間的關系。
第三，能否提升全屋互聯實力。當全屋智能和人車機互聯不斷推進，電視成為家居場景下的智能中樞。其互聯實力如何，直接決定著消費者的智慧生活體驗。
第四，能否擁有真正的AI實力。諸如文生文、文生圖、文生視頻的落地只是AI的初級階段，未來AI能力的真正普及，背后所依仗的是廠商的AI實力。
由此可以看到，雖然今年被認為是AI電視的元年，但未來真正的AI電視會以何種形態改造行業，各家仍然在摸著石頭過河。
結語
回望上一次電視行業巨變，是在2013年。當時，互聯網電視浪潮奔涌，隨后互聯網的內容改變了電視的內容生態，傳統電視機頂盒被顛覆，人們在電視里看到更多。
到了2024年，AI浪潮沖擊互聯網電視，人與電視的交互模式或將被重塑，人們對電視的傳統定義被顛覆，人們通過電視得到更多。
當下，電視行業一個新的篇章即將開啟，AI能在多大程度上改造電視行業，或許正是外界最期待的。畢竟當下幾家廠商所公布的只是AI在電視產業落地的冰山一角，AI電視品類的爆發點遠未到來。
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