企業采用CRM系統的11個好處
客戶關系管理（CRM）軟件可以為企業提供很多的好處，從客戶保留到提高生產力。 CRM軟件用于企業收集客戶互動，以改善客戶體驗和滿意度。 CRM軟件市場規模如今超過580
榮昌科技（以下簡稱“榮昌”）憑借其獨特的產品和戰略布局，看好充電樁線束、天線及基礎設施市場的巨大潛力。盡管全球政局動蕩、通貨緊縮及客戶庫存去化等挑戰對榮昌業績帶來一定影響，但榮昌仍堅定對市場成長潛力的信心，并持續投入產品認證取得、測試平臺與實驗室升級等關鍵領域，為未來的成長奠定良好基礎。
榮昌主要以及新事業群包括高頻連接線/線束、天線設計制造、次系統最終段組裝等三大部分。其中，高頻連接線/線束是榮昌的核心業務之一，主要分為電動車快速充電線束及槍線、工業/AI自動化線束及車用線束。為了強化在該領域的競爭力，榮昌在國內常平廠擴建了工業級線束組裝車間，并建立了IPC專案團隊。2023年7月，榮昌取得了Class 1與Class 2專業認證，預計到12月還將取得Class 3專業認證。
榮昌積極取得這些認證是因為快速充電樁線束的價格范圍從150到450美元不等，許多業者強調取得UL認證，但榮昌如果能獲得適用于醫療、航太、軍事的Class 3認證，就會形成潛在的進入障礙，對其他競爭者構成挑戰。
在天線設計制造方面，榮昌表示，4G/5G同時互補存在，再加上Wi-Fi 6/Wi-Fi 6E及Wi-Fi 7持續升級，以及LoRa在智能農業、智能停車等應用普及，GPS/GNSS及UWB在精準定位的應用增加。因此，榮昌投資完成了第二座5G天線暗室及主動量測平臺，并升級全球衛星定位精準量測實驗室。
在次系統最終段組裝方面，榮昌看好美國鐵路基礎建設升級、智能電網及無線固網需求提升，以及自駕基礎建設網絡的專用短距離通訊（DSRC）需求增加。榮昌建立了FCC/PTCRP專業認證團隊，協助客戶加速產品上市；并在北美成立FATP商業組裝服務平臺，建立全球化分工生產模式，確保北美客戶最終站組裝測試包裝在當地完成。
榮昌指出，無線固網主因為光纖布局慢，加上疫情期間居家工作成為常態，產生固網升級需求。另外，榮昌在自動駕駛基礎網絡已經耕耘10年，看好自駕將逐漸成為趨勢，相關基礎建設會成為鐵路之外的重要指標。
展望后市，榮昌認為，線材從2022年第4季受到景氣影響，不過持續恢復中；部分高毛利產品雖然在2023 年第2季受到庫存去化沖擊，但第3季開始出貨陸續恢復常態。雖然2022及2023年有庫存去化等問題，不過隨著充電樁線束、天線及美國各項基礎建設持續推展，榮昌認為整體業績將回穩。
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