據(jù)《聚焦煙臺(tái)》報(bào)道，煙臺(tái)寶信寶馬4S店因母公司廣匯汽車(chē)資金鏈問(wèn)題陷入閉店風(fēng)波，導(dǎo)致279名車(chē)主的預(yù)付費(fèi)權(quán)益無(wú)法兌現(xiàn)，涉及金額超400萬(wàn)元。目前，該店機(jī)油庫(kù)存耗盡，員工工資拖欠數(shù)月，僅能維持基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)被一再推遲。
廣匯汽車(chē)作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，近年來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況堪憂。2023年關(guān)閉50家4S店，2025年一季度總負(fù)債高達(dá)700億元，旗下多家寶馬門(mén)店接連出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)。煙臺(tái)寶信寶馬4S店負(fù)責(zé)人透露，母公司資金鏈斷裂導(dǎo)致門(mén)店無(wú)法正常銷(xiāo)售及提供售后服務(wù)。
受影響的車(chē)主中，多數(shù)曾花費(fèi)1.4萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)“雙保無(wú)憂”保養(yǎng)套餐，承諾6年內(nèi)每年3次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)及后續(xù)折扣權(quán)益，還有儲(chǔ)值卡用戶(hù)金額從千元到萬(wàn)元不等。然而，部分車(chē)主卡內(nèi)余額尚未使用或僅部分消耗，卻面臨服務(wù)中斷的困境。
寶馬中國(guó)對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，官方保養(yǎng)套餐可全國(guó)通用，但店內(nèi)自售套餐僅限單店使用，建議消費(fèi)者聯(lián)系原購(gòu)買(mǎi)門(mén)店。目前，部分車(chē)主已到店維權(quán)，警方介入調(diào)解，煙臺(tái)市商務(wù)局也已展開(kāi)調(diào)查。

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